• Procesos de pensamiento, para responder lógica y sistemáticamente a las tres preguntas de los procesos de mejora continua: - ¿Qué cambiar? - ¿Hacia dónde cambiar? - ¿Cómo causar el cambio?
• Instrumentos administrativos utilizados para la mejora de las habilidades gerenciales, como la comunicación en la empresa, manejo de conflictos, resistencia al cambio, entre otros.
• Soluciones innovadoras creadas a partir de la aplicación de los procesos de pensamiento en la operación, las finanzas, gerencia de proyectos, distribución, mercadeo, ventas y la estrategia.