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Ch3 管理理論的演進與融合 (西方管理學派 (科學管理學派: 把人訓練成機器 (科學管理之父 - 泰勒, 出現現代工廠的形式, 甘特 - 甘特圖)…
Ch3 管理理論的演進與融合
西方管理學派
人群關係學派: 員工的情緒與人性面
霍桑實驗: 受到額外關注而引起努力或績效上升的情況。
團體氣氛
工作人員感覺受到重視
管理科學學派: 以計量與系統方法解決問題
應用在作業或生產管理的領域
行政管理學派: 設計嚴謹的組織架構
現代管理理論之父 - 費堯
14管理原則
韋伯
官僚制度 - 可有效運用資源,公平等公正的對待員工與客戶。
清楚的權力體系
正式的規則和程序
不講人情
用人唯才
清楚的專業分工
權變管理學派: 理論要因情況而用 (情境管理)
機械模式 - 執行穩定、變化少的例行工作組織
有機式管理 - 環境變動快速、任務創新的組織
科學管理學派: 把人訓練成機器
科學管理之父 - 泰勒
出現現代工廠的形式
甘特 - 甘特圖
東方管理學派
無為說
來自老子、莊子兩家思想家(道家),期許領導者不做太多主張
不計較
不凸出
有為說
只組織或其領導者應有積極的作為
儒家: 重視禮樂典章的建立,例如: 陽儒陰法
法家: 重視刑罰威嚇,例如: 循名責實
法: 成文的法規
術: 駕馭部屬的全術
勢: 威勢或權力
本課案例
柯市長管理學: SOP
Google用人的五力分析
3.謙遜力
當別人的點子比你更完美,辦事比你更專業時,你就要抱持接受心態
4.自主力
主動尋找問題、充滿熱情解決的人
2.領導力
能發揮影響力,帶領團隊一起解決問題
5.專業力
確保科技工作者擁有程式能力之外,專業知識在五項核心特徵排名中墊底
1.學習力
擷取新鮮事物,隨時隨地學習
專業團體間則定有 - 倫理準則
西方組織內傾向訂定: 管理規則