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CH9 組織的成長與變革 (第一節 組織成長的危機與轉機 (領導的危機(crisis leadership) —因指揮而成長…
CH9 組織的成長與變革
第一節 組織成長的危機與轉機
領導的危機(crisis leadership) —因指揮而成長
當企業逐漸擴張、組織繼續成長、員工規模擴大，創業者無法妥善處理所有的業務因而出現決策錯誤的可能性增加。是組織的第一個成長危機
自主性的危機(crisis of autonomy) —因授權而成長
由專業經理人主導組織運作，使前線開發人員無法掌控新產品發展，使公司無法及時因應市場需求與帶來的危機的創意部門人員因缺乏對新產品阿展與創新的控制權而倍感挫折所產生的危機
控制的危機(crisis of control) —因協調而成長
缺乏統合性計畫、資金、技術，甚至人力資源任由不同部門各憑本事發展下，自主性高的部門主管逐漸偏向本位主義，組織因而失去控制
繁文縟節的危機(crisis of red tape) —因合作而成長
隨著組織成長，組織的協調機制反而取代組織目標，成為組織成員的工作目標，而無法專心於組織目標達成的危機
第二節 組織變革
變革的需要
組織變革(organizational change)
組織環境的因素
科技引發的組織變革
組織內部的因素
結構與策略引發的組織變革
第三節 啟動變革管理: 八步驟、三階段
營造組織變革氣氛
升高危機意識
建立一個領導團隊
提出願景
展現領導力，推動所有成員參與變革
溝通變革的願景
促進行動，移除變革障礙
破除組織架構的阻障
技能應能破舊立新
調整制度
對抗舊的管理者
創造近程戰果
確保堅定的領導人能夠持續推動變革
鞏固戰果，再接再厲
讓新做法深植企業文化