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Gabriel synthèse mk chap 5 (approches mercatiques (créative : l'E…
Gabriel synthèse mk chap 5
approches mercatiques
créative : l'E créer un nouveaux marché en proposant un produit qui répond a un pb
interactive : produits personnalisés
anticipatrice : grâce a la veille, l'E surveille le marché pour proposer un produit futuriste
réactive : produit ciblé
définition : permettre la rencontre entre l'offre et le besoin d'un consommateur
démarche mercatique
définition : c'est un processus de l'analyse du marché et de la recherche des besoins afin de définir une stratégie pour mettre en place un plan de marchéage
Mercatique stratégique
étape 1 : Analyse du marché et de l'entreprise
étudier la concurrence
analyse de l'environnement
détecter les besoins
analyse des forces et des faiblesses
étape 2 : Déterminer une stratégie mercatique
les objectifs
le positionnement
la cible visée
Mercatique opérationnelle
étape 3 : Agir en définissant une offre adaptée
la communication
la distribution
création de l'offre
étape 4 : Contrôler l'efficacité des actions commerciales engagées
les indicateurs quantitatifs
les indicateurs quantitatifs
plan de marchéage
a quoi sert-il ?
il permet l’adéquation des produits et du marché afin de satisfaire les clients et il permet également l'engagement des actions commerciales les plus efficaces
définition
il représente la combinaison des actions mercatiques pour réussir un produit/un service
éléments du plan de marchéage
prix
la pénétration du marché
la différenciation des tarifs
l'écrémage ou l'alignement sur la concurrence
distribution
le circuit de distribution
mode de distribution
le canal
produit
les caractéristiques
le packaging
la marque
la gamme
communication
la publicité
promotions des ventes
le parrainage ou le mécénat
la cohérence du plan de marchéage
au niveau du marché : il faut bien connaitre son marché, son produit et les consommateurs
au niveau de l'entreprise : le savoir-faire et le potentiel de l'entreprise
au niveau des actions : le produit et le moyen de distribution
au niveau temporel : l’image de la marque dans le temps dans l'esprit du consommateur = valeur perçue