Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Les niveaux de services MSP (1: Les outils MSP (RMM Kaseya, PSA…
Les niveaux de services MSP
2: Les trois niveaux de services
ONE
Humain
Support Helpdesk SRV
Administrateur sur site SRV
Consultant technologique SRV
Services centralisés SRV
Outils
Agent Kaseya SRV
Logiciel prise en main SRV
Webroot SRV
ITGlue SRV
BrightGauge SRV
Connectwise SRV
ONE +
(tout le contenu de ONE est inclus)
Outils
Agent Kaseya WKS
Logiciel prise en main WKS
Webroot WKS (en options)
ITGlue WKS
BrightGauge WKS
Connectwise WKS
Full Managé
(tout le contenu de ONE et ONE + est inclus)
Humain
Support Helpdesk WKS
Administrateur sur site WKS
Consultant technologique WKS
Services centralisés WKS
Outils
Webroot WKS
Office 365 (1 plan par user)
1: Les outils MSP
RMM Kaseya
PSA Connectwise Automate
Documentation ITGlue
Statistique BrightGauge
Antivirus Webroot