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CH7 規劃與策略: 開創企業的新未來 (第一節目標與計劃 (目標與計劃的層級 (組織使命(mission):…

- - - - 有形資產
      - 無形資產
      - 組織能力
    - - 價值性(valuable)
      - 稀少性(rare)
      - 不可模仿性(imperfectly imitable)
      - 不可替代性(substitutability)
    - - 辨識關鍵資源
      - 判斷資源重要性與優劣勢
      - 發展策略
- - - - 我們現在在哪裡?
      - 我們將往哪裡走?
      - 我們要如何到達?
- - - - 價值鏈分析
        
        主要活動: 進料後勤、生產、出貨後勤、行銷與銷售、服務。
        
        支援活動: 採購、人力資源管理、技術發展、企業基礎建設
      - BCG矩陣
        
        明星事業 (star): 具有高成長與較高的相對市場占有率。
        
        金牛事業 (cash cow): 具有低成長與較高的相對市場占有率。
        
        問題事業 (question mark): 具有高成長與較低的相對市場占有率。
        
        苟延殘喘事業 (dog): 具有低高成長與低市場占有率。