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TENDENCIAS DEL MANAGEMENT (OBSERVAR LOS COSTOS EN ÉPOCAS DE CRECIMIENTO…
TENDENCIAS DEL MANAGEMENT
OBSERVAR LOS COSTOS EN ÉPOCAS DE CRECIMIENTO
Los gerentes que quieren disciplinar el gasto tiene buenas herramientas dentrabajo
Presupuesto Base-Cero Y otras herramientas se centran en los costos de Reingenieria de Procesos de negocios.
Al reducir los costos las compañias obtienen fondos necesarios para sostener el crecimiento.
6 de cada 10 encuestados consideran que la excesiva complejidad aumenta los costos de sus empresas y obstaculiza su crecimiento.
El 37% de los mercados emergentes aseguran haber usado Reingenieria de Procesos de Negocios.
DESARROLLANDO UNA FUERTE CULTURA CORPORATIVA
Los encuestados en las tres cuartas partes dicen que la cultura es importante como estrategia para el éxito empresarial. Des-afortunadamente, una herramienta efectiva "visión y declaraciones de misión" solo la aplican un 32%.
Es un error para la empresa al no tener una clara declaración de misión y visión, esto es importante para todos; el conocer los valores y propósitos de la organización haciéndolos marchar hacia un propósito común como estrategia y guía para no perderse fácilmente.
Las declaraciones de misión y visión tienen un desempeño que es el de solidificar la cultura corporativa.
APROVECHAR AL MÁXIMO LA TECNOLOGÍA DIGITAL
La tecnología digital es un factor dominante ya que van cambiando rápidamente las reglas de la competencia en sus industrias. El uso de la transformación digital está aumentando.
Los gerentes se muestran optimistas sobre la capacidad de capturar datos y analizarlos exitosamente. Encuestados:más de la mitad clasifican a su Analítica Avanzada como de clase mundial.
Analítica Avanzada subió a las cuatro herramientas principales debido a su nivel de popularidad en Asia. En Estados Unidos y Europa las empresas tienen una experiencia más larga con el análisis de datos en extraerlos o escogerlos para obtener discernimientos y resultados puede moderar su entusiasmo.
Aparece una nueva herramienta importante en 2017, dos de ellas son Agile Management e Internet of Things reforjando la influencia de la tecnología en la gestión de hoy.
Agile
utiliza métodos adaptativos liderados por fabricantes japoneses para aumentar el valor de innovación. Combinado con Advance Analytic, el Internet of Things que trata de una red de sensores conectados a la producción de datos y dispositivos inteligentes la cual podría ser una herramienta poderosa ayudando a monitorizar equipos y mejorar productos y servicios.
Encuestados: en sus dos terceras partes las empresas de tecnología y comunicación sienten que tienen capacidad Analítica de clase mundial, pero sólo 4 de 10 de empresas de Salud, de Servicio Público y Energía están de acuerdo.
REACCIÓN CONTRA LA BUROCRACIA Y LA COMPLEJIDAD
Los gerentes se alejan de un estilo de liderazgo " mando y control" y se esfuerzan por luchar contra la burocracia y los niveles excesivos de jerarquía que los ponen en desventaja competitiva. Encuesta 6 de cada 10 dicen que la complejidad excesiva aumenta los costos de la empresa y obstaculiza el crecimiento de la misma.
Lo central en las empresas es apoyar el crecimiento de las mismas. Encuesta: 4 de cada 10 aseguran que la estructura y la cultura de las empresas impiden el crecimiento rentable por lo que los gerentes argumentan que la cultura es tan importante como estrategia para el éxito en un 75%.
ENFOQUE EN LOS CLIENTES
Cuestomer Journey Analysis se unió en 2017 a la encesta que consiste en mapeo y analisis de la suma de todas las experiencias que un cliente tiene mientras interactúa con una compañia o marca, teniendo como objetivo proporcionar dicernimientos para que las empresas puedan utilizarlos para diseñar productos y servisios ayudando alcanzar los objetivos de manera efectiva y eficiente como sea posible.
Las herramientas centradas en la competencia como Brenchmarking permanecen ampliamente utilizads pero no con la satisfacción esperada. Por contraste Segmentación del Cliente, Gestión de Relaciones con los clientes y sistemas de satisfacción de Clientes obtubieron buenos puntajes con su impacto. En 2004 el 65% los encuestados están de acuerdo en que le conocimiento es insuficiente del consumidor estaba lastimando su desempeño.
Sistemas de Compromiso de Empleados tiene un ranking de baja satisfacción entre los ejecutivos y las herramientas empleadas con sus empleados.
Las grandes eempresas se centran hoy en día en los clientes más que en los competidores, planeando reinventar sus industrias. Las nuevas empresas estrellas no intentan ser como sus rivales más bien están desifrando comó comerlos vivos.
Las herramientas para comprender y responder a los clientes cada vez mejoran. Al encuestar a los gerentes que es lo más importante de su organización respondieron que se enfocaban en la lealtad de los clientes detrás del crecimiento de los ingresos. En India fue el número 1.
CONCLUSIONES
Estrategias duraderas, no modas pasajeras: las empresas deberian ser vigorosas en dirección estratégica realista como ayuda no como panacea.
Obtenga los hechos: las empresas deben comprender los efectos completos y cambiarlas adecuadamente en las formas y momentos correctos.
Elija las mejores herramientas para el trabajo: los gerentes deberían tomar un enfoque racional para seleccinar e implementar herramientas.
Este es un momento de rápidos cambios en los negocio y mercados con nuevos competidores sin ataduras de las lealtades tradicionales.
Adapte las herramientas a su sistema comercial, no viceversa: Hay que tener en cuenta que los porcentajes de satisfacción para lo mismo puede varias ampliamente dependiendo el tamaño de la empresa y la región.