Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Thương mại điện tử (Mô hình thương mại điện tử (B2C (Am hiểu hoạt động…
Thương mại điện tử
Mô hình thương mại điện tử
C2C
G2C
B2C
Thiết lập mối quan hệ với khách hàng
Tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử để tìm đối tác
Thiết lập mối quan hệ dài hạn
Chất lượng sản phẩm
Chất lượng mối quan hệ
Khả năng kết nối hệ thống công nghệ thông tin giữa các bên
Phương thức thanh toán
Thanh toán khoản tiền lớn
Yêu cầu bảo mật cao
Am hiểu hoạt động kinh doanh và khách hàng
Yêu cầu về sự tương thích cao
Tần suất mua ít - giá trị giao dịch cao
Cạnh tranh tương đối - Rào cản chuyển đổi cao
Giá trị hữu dụng
G2B
B2G
C2B
C2G
B2B
Thiết lập mối quan hệ với khách hàng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ "khách hàng tiềm năng" thành "khách hàng thực tế"
Chiến lược Marketing
Quảng cáo trực tuyến
Viral marketing
Dịch vụ tìm kiếm
Chương trình liên kết
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Am hiểu hoạt động kinh doanh và khách hàng
Tính tùy biến và yêu cầu tất yếu
Cạnh tranh khốc liệt - Rào cản chuyển đổi thấp
Đa dạng về yêu cầu và mong đợi
Giá trị cảm xúc và giá trị hữu dụng
Phương thức thanh toán
Cần xác nhận cho mỗi giao dịch thanh toán
Lưu giữ thông tin giao hàng và lưu giữ thông tin khách hàng
Thanh toán từng khoảng nhỏ
G2G
Chính phủ điện tử
Chính phủ điện tử là gì?
Các mô hình chính phủ điện tử
G2C
G2G
G2B
Chính phủ điện tử tại Việt Nam
Lợi ích
Đối với doanh nghiệp
Đối với chính phủ
Đối với xã hội
Một số hạn chế
Quy mô còn nhỏ
Bảo mật thông tin còn khó khăn
Chưa đáp ứng được cơ sở hạ tầng kỹ thuật
Mục đích
Cung cấp dịch vụ công
Chính phủ hiện đại, hiệu quả, minh bạch
Nâng cao năng lực quản lý
Hương giải quyết
Đa dạng về phương thức và mở rộng về quy mô
Nâng cao hệ thống bảo mật
Thay đổi nhận thức, nhất là người đứng đầu
Tăng cường hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của người dân
Phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây
Lợi ích của mô hình chính phủ điện tử
Đối với xã hội
Đối với doanh nghiệp
Đối với chính phủ
Thách thức
Đối mặt với sự lạc hậu
Bảo mật thông tin
Chi phí cao
Trình độ dân trí
Xu hướng thương mại điện tử
Thị trường ngách
Crowdsourcing
Hàng hóa ảo
Thương mại di động
Thương mại điện tử là gì?
Tính chất
Mang tính xã hội
Cá nhân hóa
Tiêu chuẩn kỹ thuật chung
Thông tin đa dạng
Tiếp cận toàn cầu
Có tính tương tác cao
Luôn sẵn sàng
Đa phương tiện
Các yếu tố quan trọng
Chất lượng
Thông tin
Lòng tin
An toàn
Rủi ro
Giá trị cảm nhận của khách hàng
Kế hoạch kinh doanh rõ ràng
Định nghĩa