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Using the balanced scorecard as a startegic management system…
Using the balanced scorecard as a startegic management system
Complemento de mediciones financieras
Nuevos procesos de gestión
Traducir la visión
Comunicar y unir
Planificación empresarial
Retroalimentar y aprender
Traducir la visión
Clasificando la visión
Ganando conceso
Visión y estrategia
Financiero, clientes, aprender y crecer, proceso de negocio interno
Comunicar y unir
comunicando y educando
la comunicación informa a los ejecutivos y al consejo e términos específicos de que existen estrategias a largo plazo diseñadas para el éxito competitivo.
estableciendo objetivos
Los objetivos y medidas estratégicos de alto nivel de la organización deben traducirse en objetivos y medidas para las unidades operativas y los individuos.
vinculando las recompensas a las medidas de rendimiento
vincular la compensación con el scorecard ha ayudado a alinear la compañía con su estrategia.
vincular la compensación financiera con el rendimiento es una palanca poderosa.
Planificación empresarial
estableciendo metas
alineando las iniciativas estratégicas
distribuyendo recursos
estableciendo hitos
crear un balanced scorecard obliga a las compañías a integrar sus procesos de planificación estratégica y presupuesto y, por lo tanto, ayuda a garantizar que sus presupuestos respalden sus estrategias.
Determinan acciones hacia sus objetivos
Identifican medidas que aplicarán
Establecen hitos a corto plazo
Los gerentes se concentran en mejorar la reingenieria de los procesos más críticos.
Retroalimentar y aprender
articulando la visión compartida
proporcionando retroalimentación estratégica
Facilitar la revisión de la estrategia y el aprendizaje
Double-loop learning
Aprendizaje que produce un cambio en las suposiciones y teorías de las personas sobre las relaciones de causa y efecto.
Aprendizaje estratégico
Scorecard comunica un modelo holistico que vincula los esfuerzos individuales y los logros con los objetivos de la unidad de negocio.
Un sistema de retroalimentación estratégica debe poder probar, validar, y modificar las hipótesis incluidas en la estrategia de una unidad de negocios.
Scorecard permite a los ejecutivos corporativos y de las unidades de negocios utilizar sus sesiones de revisión periódicas para evaluar la validez de la estrategia de la unidad y la calidad de su ejecución.
