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ch11.溝通 (溝通過程 (溝通方向 (向下溝通 (解釋政策和程序, 提醒須注意問題, 提供工作暗示, 分派目標, 給予回饋), 向上溝通…

- - - - 解釋政策和程序
      - 提醒須注意問題
      - 提供工作暗示
      - 分派目標
      - 給予回饋
    - - 較低層流向較高層
      - 橫向溝通
        
        相同層級，任同一水平的溝通
- - - - 會議
      - 視訊會議或電話會議
      - 電話