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當溝通由團體或組織的某層級流向較低層級時，就是向下溝通。
自動化歷程：只以表面證據和資訊來考量投入很少的時間和精力，所以主要是處理與我們不太在意之議題有關的說服性資訊上。 控制化歷程：利用事實、圖表與邏輯概念將證據和資訊做較詳細的分析。
