Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Samenvatting: Focus 1 (Wat is het belang van e-commerce voor België ? (Wat…

- - - - Bedrijven die via elektronische weg producten verkopen aan (klanten) consumenten.
        
        online supermarkt
        
        online kledingwinkel
        
        online reisbureau
        
        ...
    - - Bedrijven die via elektronische weg zaken doen met de federale of lokale overheid.
        
        software die door/voor overheid wordt gebruikt
        
        eID
        
        Itsme
        
        ...
    - - Bedrijven die via elektronische weg zaken doen met andere bedrijven.
        
        webhosting
        
        online groothandel
        
        ...
    - - Zaken tussen consumenten op virtuele marktplaatsen.
        
        eBay
        
        sociale media
        
        2dehands.be
        
        ...
- - - - Mastercard
      - Visa
    - - Bancontact
      - Maestro
- - - - snel
        
        goedkoper
        
        geen papier
        
        track&trace
        
        internationaal
        
        ...
    - - geen internet...
        
        persoonlijk contact
        
        vertraagde levering
        
        ...
- - - - Financiën: internetbankieren
      - Sociale media: Twitter, Facebook
      - Administratie: elektrische facturen
      - Juridisch:/fiscaal: BTW-aangifte, belastingen, aanvragen bepaalde documenten
      - CRM: Customer Relation Management: Klantgegevens, beheren van klachten
      - Management: Dat men de juiste informatie uit de databank kan halen
      - Productie: betere opvolging van de bestelling
      - Logistiek: track and trace, levering, voorraadbeheer
      - Verkoop: webshop
      - Marketing: reclame, promotie via website
      - Aankoop: grondstoffen, handelsgoederen
    - - Gebruiker plaatst bestelling
        
        Winkelwagen
        
        Betaling gebeurt heel vaak via kredietkaart
        
        Bestelling wordt afgerond
        
        E-mail vertrekt naar klanten en handelaar
        
        Bestelling gaat naar magazijn voor uitvoering
        
        Vervoerbedrijf haalt verzending op