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Garantia de qualidade (Conceitos (Garantia da qualidade (Avaliar o…
Garantia de qualidade
Conceitos
Garantia da qualidade
Avaliar o processo
conformidade com os requisitos
Processo de garantia de qualidade
garantir processo e produto nas conformidades
Qualidade
Satisfaz os requisitos
Avaliação Objetiva
Revisão por alguem não envolvido
Critérios
ISO 9001
Auditoria Interna
avaliar sistema de
gestão da qualidade
Mantido e implementado eficazmente
Conforme
Intervalos planejados
Ação Corretiva
Eliminar causas
não conformidade
MPS.BR
GQA
Assegurar conformidade
produtos/serviços
Corrigir não conformidade
Alterar o processo
Fazer o produto/processo satisfazer o processo descrito
Decisão executiva
Não satisfazer o processo descrito
arcar com as consequências