Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Markedsanalyser og prognoser (kap 8) (Skaffe informasjon om (Behov og…
Markedsanalyser og prognoser (kap 8)
Skaffe informasjon om
Behov og preferanser
Kunders atferd
Kunder
Kunders holdninger
Segmentets størrelse
Kundetilfredshet og lojalitet
Formål med markedsundersøkelser
Generere, evaluere og forbedre tiltak
Overvåke og kontrollere
Identifisere og definere markedsmuligheter og problemer
"En god måte å se inn i fremtiden er å se bakover i tid"
Markedsanalyses faser
Datainnhenting
Primærdata
Intervju
Observasjoner
Eksperimenter
Sekundærdata
Utvalgsplan: utvalgsenhet, størrelse, metode og media
Eksperimenter
Dataanalyse
Prosjektutforming
5 ulike arbeidsoppgaver
Valga av innhentingdmetode
Velge forskningsinstrument
Velge forskningsdesign
Utarbeide utvalgsplan
utarbeidelse av liste over databehov
Rapportering
Problemdefenisjon
God, presis og realistisk
Feilkilder
Validitet
Reliabilitet
Feil valg av utvalgsmetode
Kostnader ved markedsundersøkelser
Informasjonsverdi
Kostnad/ risiko