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Estrategias para solucionar conflictos - Coggle Diagram
Estrategias para solucionar conflictos
Formas que no ayudan
Modo competidor
Se orienta solo a sus intereses creyendo en una única postura y no sede
Asertivo pero no cooperativo
El que elude
Ni asertivo ni cooperativo
Opta por aplazar e incluso hacer como que el conflicto no existe
Modo complaciente
Deja de lado sus intereses por satisfacer a otra persona
No es asertivo
Formas que ayudan
Modo colaborador
Es asertivo y cooperativo
trabajan con los demás para hallar una solución que satisfaga a todos a largo plazo
Modo compromiso
Cuando hay un compromiso se focaliza en hallar una solución rápida que beneficie a las dos partes
Es una zona intermedia entre
la asertividad y la cooperación
consejos ante un conflicto
No evadas, resuelve
Analiza y se consiente de como actúas
Expón los hechos y establece los puntos en los que podrían estar de acuerdo
Evita la confrontación y enfócate en el asunto
Establece objetivos y plazos que ambos puedan cumplir
Preguntas para reflexionar y trabajar en nosotros mismos
¿Soy demasiado agresivo o demasiado débil cuando me enfrento a algún conflicto?
¿Necesito más conocimiento o practica en la gestión
del enfado o la asertividad?