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La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à…

- - - - La définition des objectifs et la capacité à les atteindre
      - La conception et la mise en œuvre de l'offre
      - La détermination du marché cible
      - Le contrôle des résultats
      - L'étude du marché
- - - - La stratégie indifférenciée
      - La stratégie différenciée
      - La stratégie concentrée
  - - - Elle doit tenir compte des éléments suivants :
        
        L'analyse des offreurs
        
        L'analyse de la distribution
        
        L'analyse des produits
        
        L'analyse de la communication
    - - Comment l'analyser?
        
        Méthodes de prévisions de la demande
        
        Méthode des points moyens
        
        Méthode des moindres carrés
        
        Méthode des taux d'évolution
        
        En termes de niveaux
        
        La demande potentielle
        
        La demande théorique
        
        Les non-consommateurs absolus
        
        Sous l'angle qualitatif ou quantitatif
    - - L'analyse de l'environnement permet de mettre en évidence toutes les opportunités et contraintes issues de l'extérieur de l'entreprise.
        
        L'environnement macroéconomique
        
        L'environnement microéconomique
    - - Indirecte
      - Directe