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第二章：領導、管理與決策 - Coggle Diagram
第二章：領導、管理與決策
領導與管理的人格與風格
智慧
自信
決斷力
neuroticism
extraversion
openess
agreeableness / nurturing
conscientiousness
sociability
drive
integrity
決策決策的過程
step 1 確定特定的目標
step 2 確定及定義問題
step 3 建立優先順序
step 4 確定問題的原因
step 6 評估各種可供選擇的方案
step 7 選擇一個解決方案
step 8 執行一個決策
step 9 決策的最後一個步驟是必須考核追蹤
step 5. 發展可供挑選的各種解決方案
領導與決策架構
複雜的區塊感覺到問題存在，分析他然後做出反應
迷失無解的區域
簡單的區塊感覺到問題存在，將其分類
混亂的區域
失序的去玉
領導如何做決策？
一、領導逕自做決定 decide
二、透過向少數人個人諮商 consult individually
三、向團體做團體諮商 ocnsult group
四、頂導扮演促進者角色 facilitator
五、委任決策 delegate
領導與決策
領導與決策的關係
essential competency
權衡與取捨 trade offs
領導統御技巧
「有意識地慎重認知和無意識的直覺推論」
行動方案過程 decision making process
領導養成集團
更高戰略層次
預備、瞄準、射擊
戰略：「兵法」
組合型
權威型
同意型
管理與決策的類型
創發性決策 vs. 反應性決策
直覺型決策 vs 系統性決策
依常規決策 vs 非常規決策
集體決策
一、腦力激盪法
二、德會法
三、成員正式出面具名的集體討論
分析癱瘓
解決方法：引進非同一專業的另一組專家
complex context
資訊時代下的決策
建立管理資訊系統
各種不同領域的資訊可以互相流通
組合式戰略模式
possibility of alignment 是面對許多不確定因素，即使辯論後仍然無法預知如何會帶來好或壞的結果。（資訊不完全則無法預測）