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PROMOCIÓN., "Promoción", Gainza Munguia Nichiro Manuel 1AM23…

- - - - FUNCIONES
        
        Proporciona un incentivo adicional para comprar.
        
        Son una herramienta de aceleración diseñada. para agilizar el proceso de venta y optimizar el volumen de ventas.
        
        Se pueden dirigir a participantes distintos del canal de mercadotecnia.
        
        Dan resultados en el corto plazo.
        
        Ejercen presión competitiva.
        
        Crea expectativas en los compradores.
        
        Suple la poca calidad de la venta al detalle.
      - OBJETIVOS
        
        Crear una imagen: Los productos se compran a veces no por sus características intrínsecas o las ventajas reales sino por la imagen que se tiene de ellos o de la empresa.
        
        Diferenciación del producto: Muchas acciones promocionales inciden en alguna característica diferencial del producto en relación con los competidores.
        
        Posicionamiento del producto o empresa.
        
        Estimular en el usuario la demanda del producto.
        
        Mejorar el desempeño de mercadotecnia en intermediarios y vendedores.
        
        Ayudar a reforzar la posición del producto y establecer relaciones de largo plazo con los consumidores.
        
        Reforzar comportamiento en consumidores.
        
        Cambiar momento de compra.
        
        Romper la lealtad, persuadir a cambiar de marca.
      - SELECCIÓN DE FACTORES.
        
        Naturaleza de la audiencia meta.
        
        Naturaleza del producto.
        
        Costo del dispositivo.
        
        Condiciones económicas actuales.
      - HERRAMIENTAS
        
        Muestra gratis
        
        Consisten en diversos procedimientos para regalar al consumidor una cierta cantidad de un producto.
        
        Vale
        
        Es un papel relativamente pequeño que se cambia por un regalo o boleto para participar en un sorteo
        
        Cupón
        
        Es un trozo de papel que se desprende de un documento/empaque/tapa que provenga del producto
        
        Reembolso
        
        Es un ofrecimiento del fabricante de devolver una porción del precio de compra del producto, por lo general después de que el consumidor proporciona un comprobante de pago.
        
        Rebajas
        
        Son reducciones temporales de los precios conocidos con anterioridad por el consumidor.
        
        Descuentos
        
        Son reducciones del precio que pueden ser directos (se reflejan de inmediato en el pago de una menor cantidad de dinero al comprar el producto), indirectos (se entrega más producto por el mismo precio en el mismo envase) o por tiempo limitado (no tiene periodicidad habitual y normalmente se ofrece cuando hay exceso de inventarios, necesidad de liquidez financiera o aparición de nuevos competidores).
        
        Formación de Ofertas.
        
        Consiste en juntar dos o más productos con un precio inferior a la suma de los dos precios parciales de los productos.
        
        Bonificaciones
        
        Son bienes que se ofrecen gratuitamente o a un costo bajo
        como incentivo para comprar un producto.
        
        Premios
        
        Como tal es un artículo extra ofrecido al consumidor, por lo común a cambio de alguna prueba de compra del producto promovido
        
        Concursos
        
        Requieren de la participación del comprador quien pone en juego alguna habilidad (inteligencia, observación, rapidez) para ganar.
        
        Sorteos
        
        Ofrecen un premio que está supeditado al azar y el derecho a participar depende de la compra del producto y de ingresar/registrar el boleto.
        
        Programas de frecuencia
        
        Brindan al consumidor la oportunidad de acumular puntos con la adquisición de sus marcas, puntos que se canjean por regalos y premios.
      - ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
        
        Estrategias de empujar (PUSH):Usa ventas personales agresivas y publicidad especializada para convencer a un mayorista o minorista de que lleven y vendan una mercancía en particular.
        
        Estrategia de jalar (PULL): Estimula la demanda del consumidor para obtener la distribución de un producto.
  - - - TIPOS DE PUBLICIDAD.
        
        PUBLICIDAD DE PERSUASIÓN.
        
        Crear preferencia de marca.
        
        Fomentar cambio a marca propia.
        
        Modificar cómo los clientes perciben los atributos del producto.
        
        Convencer a los clientes de comprar ahora.
        
        Convencer a los clientes de recibir una visita de ventas.
        
        PUBLICIDAD DE INFORMATIVA.
        
        Recordar a los clientes que podrían necesitar el producto.
        
        Recordar a los clientes donde comprar el producto.
        
        Mantener el producto en la mente del consumidor fuera de temporada.
        
        Mantener alto grado de conciencia del producto.
        
        PUBLICIDAD DE RECORDACIÓN
        
        Enterar al mercado de un nuevo producto.
        
        Sugerir nuevos usos del producto.
        
        Informar sobre un cambio de precio.
        
        Explicar cómo funciona el producto.
        
        Describir servicios disponibles.
        Crear una imagen de una empresa.
      - HERRAMIENTAS.
        
        Son los instrumentos mediante los cuales se informa y se comunica de forma masiva sobre el producto/servicio, la empresa o idea.
        
        Periodico.
        
        Revista.
        
        Impresos repartibles (volantes, folletos, trípticos, caricaturas e historietas).
        
        Radio.
        
        Televisión.
        
        Internet.
      - ESTRATEGIAS:
        
        Estrategia de mente y corazón: hay tres tipos de efectos de la publicidad, el pensamiento (cognitivo) y el sentimiento (afectivo) impulsan a hacer algo (acción). Estas dimensiones pensamiento- sentimiento a veces se llaman racional-emocional o factores de mente y corazón. Los objetivos de persuasión hablan a la mente y los objetivos afectivos y de transformación apelan al corazón.
        
        Estrategias de venta pacífica y agresiva: estos enfoques de venta se relacionan con las estrategias de mente y corazón. Una venta agresiva es un mensaje informativo que está diseñado para tocar la mente y crear una respuesta basada en la lógica. La suposición es que la audiencia meta quiere información y tomará una decisión racional sobre el producto. Una venta pasiva usa los recursos emocionales o imágenes para crear una respuesta basada en el humor, sueños, actitudes y sentimientos.
  - - - OBJETOS GENERALES
        
        Que la empresa utilice su información para plasmar mensajes de interés para determinadas audiencias.
        
        Difusión de información.
        
        Lograr patrocinios y mecenazgos.
        
        Creación, mantenimiento o mejora de la imagen.
        
        Actividades de servicio público.
        
        Captación de fondos.
        
        Selección de mensajes y vehículos de relaciones públicas.
        
        Implementación del plan de relaciones públicas.
        
        Evaluación de los resultados de relaciones públicas.
      - OBJETOS INTERNOS
        
        Qué produce la empresa y para qué sirve.
        
        La aceptación que tiene el producto o servicio entre los consumidores.
        
        Crear un ambiente favorable en el que se desarrolle la empresa.
        
        Dar a conocer planes a corto y largo plazo de la empresa.
      - TIPOS DE PÚBLICOS
        
        Públicos financiero: Influye en la capacidad de la empresas para obtener fondos, y por tanto, engloba bancos, casas de inversión, acciones.
        
        Públicos de medios de comunicación: Relacionados con medios como diarios, revistas, estaciones de radio y televisión, sin excluir ahora internet.
        
        Público del gobierno: La mercadotecnia estará siempre pendiente de leyes, reglamentos y demás disposiciones por parte del gobierno y que en la empresa se manifiesta en seguridad de productos, publicidad veraz y otros asuntos.
        
        Público de acción ciudadana: Se trata de organizaciones de consumidores, grupos ecológicos, grupos minoritarios que pueden actuar a favor o en contra de las empresas.
        
        Público General: La imagen que el público tiene de una empresa afecta sus comprar.
        
        Público Interno:Incluye a los propios trabajadores en la empresa, gerentes, voluntarios, sindicatos, mesa directiva y relaciones públicas debe mantenerlos siempre informados a través de boletines u otros medios y lograr también motivación en los empleados.
      - HERRAMIENTAS
        
        Difusión de Información:
        
        Noticias, conferencias, material escrito, (anuarios, catálogos, folletos), material audiovisual.
        
        Patrocinio
        
        Financiamiento de programas y espacios de los medios de comunicación, subvención de actividades deportivas.
        
        Mecenazgo
        
        Donaciones y subvenciones a instituciones educativas, culturales, benéficas y sociales. Organización de eventos artísticos, culturales y sociales.
        
        Creación mantenimiento o mejora de imagen
        
        Identidad corporativa (logotipo, estandarización de impresos como papelería oficial o tarjetas de presentación de directivos).
        
        Actividades de servicio público
        
        Oficina de quejas y atención a clientes. Colaboración en campañas de prevención de accidentes, donación de sangre, etc.
        
        Captación de fondos
        
        De accionistas y obligaciones. De entidades de crédito y otras instituciones.