Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Отдел Сопровождения - Coggle Diagram
Отдел Сопровождения
Матричная структура
Розов Лёша
Денис Кузнецов
Денис Болдырев
Задачи
Прочитать инструкции
Изучить продукты
Изучить бизнес процессы
Какие внешние ресурсы я могу привлечь?
Основные направления
Знакомство с персоналом
Другие отделы
Настя Мусорная система пообщаться
Наташа отдел развития пообщаться
ОРС
Общение с Денисом Кузнецовым
Яна
Розница и УТ
Оля
Игорь
Облака
менеджер 4
ИТС
Вопросы для обсуждения
Формат отчета единый для всех
Продажи сервисов
Список возражений с отработкой
КОРП
Общение с Наташей менеджером корп Сегмент
Влад Чаплыгин
Лёша
Вопросы для обсуждения
Отдел автоматизации систем
менеджер 1
менеджер 2
Вопросы для обсуждения
Ассортиментная матрица
Получить продуктовую матрицу
Сегментировать базу клиентов
Общение с Лешей по поводу отчета сегментирования, который есть
Все продукты которые есть
Сегментировать продукты в сегментах по ОКВЭД
Отдел автоматизации систем
КОРП
ОРС
Автоматизация допродаж
Прослушать звонки всех трех отделов
В системе после звонка выходят продукты которые можно допродать клиенту
Шпаргалки на рабочем столе сотрудника
Как система работает сейчас?
Тренинг обучение для сотрудников
Тематические онлайн конференции
Результат
Как выглядит?
Какая динамика?
В цифрах
Мотивация
Средний сегмент
M сегмент
Корп сегмент
Сегменты
"В" средний сегмент
???
Отдел Регулярного Сопровождения
Проверить все ли клиенты "С" являются мелкими или нет
Что делать с компаниями которые могут быть сегментом В и А?
Разбить на принадлежность к определенным нишам
Список продуктов для каждого сегмента
Список активностей маркетинговых (мероприятий и тд для каждого сегмента)
KPI для менеджеров
Планы по допродажам
По нише
По продукту
Общий план на клиентский портфель
Отделить административные функции
"А" Корпораты
Отдельный функционал
KPI
Общий план на клиентский портфель
План по кварталам?