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經理人雜誌 - Coggle Diagram
經理人雜誌
9月破壞式創新p.72-95
資源依賴理論
組織想要生存及繁榮，內部人員與系統提供的產品、服務與利潤，必須滿足客戶、投資者的需求
價值鏈演進理論
價值鏈上哪些活動會影響到客戶關切的產品或服務，公司應盡可能地掌握
創意奔馳法
美國心理學家提出開展創意的思考法，內容包括替代、合併、調整、擴大、縮小、修改、其他用途、消除、顛倒、重排
大雇用與小雇用
大雇用：顧客購買產品的時刻
小雇用：顧客實際使用產品的時刻
零消費
每個經濟體都是由消費者和零消費者組成。零消費者雖然亟欲在生活的某方面獲得進展，卻找不到他們負擔得起、可取得的解決方案，因此選擇不消費
雙因素理論
美國心理學家發現人們心中對於工作的滿意度不是二分法，而是受保健與動機因素交互影響
10月精實管理p60-89
如何建議鼓勵質疑的文化？
打造思考和嘗試的空間
如何發現背後問題？
別視單一錯誤為個案，要找出根源
如何打造快速又順暢的流程？
產線要完美接力，交棒節奏要一致無需等待
如何減少產製成本？
對顧客價值的服務就應該刪除
10月精實管理p90-105
每個環節省下一分鐘，工作永遠提早完成
不花時間找人、找東西，實現工作的最佳路徑
把資源用在刀口上
9月CEO講堂p.45-51-談判攻略
以提問取代指令，讓部屬兌現自己的承諾
從不同面向解決問題
以商量的方式說服顧客
3月產品經理
這些通通都能稱為PM?
產品行銷經理Product Marketing Manager
思考定位，在市場中推廣產品
產品銷售經理 Sales Product Manager
管理供應商及通路，確保能服務產品所需
專案經理Projet Manager
協調時程、成本，確保產品順利上線
計畫經理Program Manager
跨團隊分配各專案需要的資源與職能
產品經理Product Manager
判斷顧客需求，決定產品長相
PM須具備4種軟實力
溝通技巧
同理心
不斷學習
修正彈性
5種PM的溝通策略
溝通產品設計
管理產製流程
縮小問題範圍
上市前準備
獲取消費者回饋