Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
7 Управление качеством проекта - Coggle Diagram
7 Управление качеством проекта
7.1 Понятие качества и его
применение в проектах.
:check:
Обязательным является документирование шести процедур:
Управляющее действия
Корректирующие действия
Управление документацией
Управление записями о качестве
Внедрение аудита
Управление несоответствующей продукцией
:black_flag:
Всеобщий менеджмент
качества:
Менеджмент процессов
Уверенное руководство
Ответственность перед обществом
Ориентация на потребителя
Ориентация на результат и достижение целей
:pencil2:
Стандарты состоят из следующих элементов:
ответственность руководителей;
система качества;
анализ контрактов;
управление проектированием;
управление потоками информации;
изделия, поставляемые заказчиком;
обучение;
обслуживание;
статистические методы.
7.2 Планирование качества
проекта.
:!:
Общие принципы управления
качеством проекта:
удовлетворение потребностей заказчика;
предотвращение важнее инспектирования;
ответственность руководства;
постоянное совершенствование процессов.
:red_flag:
В процессе планирования качества могут применяться следующие методы и средства:
анализ затрат и выгод;
диаграммы причин-следствий (диаграммы Исикавы);
эксперименты.
:warning:
Процессы планирование
качества проекта:
Политика качества.
Содержание проекта.
Факторы внешней среды предприятия.
Стандарты и предписания.
План управления проектом.
:pen:
Процессы планирования качества: инструменты и методы.
Анализ выгода/стоимость.
Сравнение.
Диаграммы.
Постановка экспериментов.
Стоимость качества.
:lock:
Документы, определяющие шаги по совершенствованию процессов управления проектом:
план совершенствования процессов
контрольные списки качества
7.3 Обеспечение и контроль
качества проекта.
:!!:
Затраты, связанные с обеспечением качества проекта:
предупредительные затраты;
информационные затраты;
затраты на устранение дефектов;
затраты на устранение дефектов.
:warning:
Для обеспечения качества проекта используют следующие мероприятия:
контроль разработки проекта (проектирования);
контроль документации;
контроль поставки оборудования и материалов;
идентификация и контроль материалов, деталей, узлов;
проверка готовности к испытаниям;
регистрация мер по обеспечению качества и т.д.
:recycle:
Анализ тенденций часто используется для наблюдения за следующими показателями:
техническое исполнение - сколько ошибок или дефектов выявлено и сколько еще не исправлено;
исполнением расписания и стоимости - какое количество операций, имеющих значительные отклонения, выполнено в каждый период времени.
