Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Влияние в процессе общения - Coggle Diagram
Влияние в процессе общения
Причины, снижающие
эффективность общения
Объективные
Фактор «личностной автономии»
Фактор урбанизации
Фактор массовой коммуникации
«Синдром дискоммуникации»
Субъективные факторы общения
Отсутствие ясной цели и понимания
предмета общения
Неправильный выбор языковых
средств.
Неумение выражать свои мысли
(использование слов паразитов)
Методы манипулирования
Ограничение взаимодействия исключительно
запланированными целями
Привлечение внимания именно к тому, что
разъединяет мнения собеседников
Угрозы и упреки
Упреки и унижение достоинства собеседника
Высмеивание и демонстрация своего
превосходства
Лесть и позная доброта
Заискивание и обвинение
Похвала с подвохом
Диагноз мотивов поведения
Отказ от обсуждения вопроса и смена
темы
Ограничение свободы выражения мнений другими
участниками взаимодействия
Средства коммуникативного элемента
Знаковые системы (язык, речь)
Оптико-кинетические (мимика,
жесты, поза)
Экстралингвистические
Паралингвистические
Уровни общения
Примитивный уровень
Манипулятивный уровень
Стандартизированный уровень
Игровой уровень
Деловой уровень
Конвенциальный уровень
Духовный уровень
Использование вопросов для
манипулирования в общении
1.Вопросы предполагающие ответ
Информационные вопросы
Вопрос с «достаточно»
Мелкие вопросы
Выбор без выбора.
Элементы общения
Коммуникативный элемент
Интерактивный элемент
Перцептивный элемент
Искажение восприятия
собеседника
Суждение о другом человека по аналогии с
собой
Эффект " Ореола"
Влияние собственных представлений на
оценку другого человека
Стремление к внутренней непротиворечивости
Эффект инерционности
Влияние личности самого воспринимающего
Влияние мнения других лиц
Галло - эффект