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Mercatique - Coggle Diagram
Mercatique
Etude de marché
Etudes documentaires
CA, Articles de presse, Taux d'occupation...
Etude qualitatives (les motivations de l'achat)
Entretiens non-directifs ou semi-directifs sur un nombre de personnes restreint.
Etudes quantitatives (raisons de l'achats)
Sondages, questionnaire, test produit … sur un grand nombre de personnes.
Sondages
Choix de la méthode d’échantillonnage
Établissement du questionnaire
Calcul de la taille de l’échantillon
Rédaction de l’en-tête, de l’introduction et de la conclusion
Détermination de la population cible ou population de base
Prétest
Définir l’objet de l’étude
Segmentation (découpage d'une population)
Critères :
psychographiques (la personnalité, le style de vie, les opinions, les centres d’intérêts… )
comportementaux (e que recherche le client en achetant le produit, ses perceptions et valeurs, son rôle dans le processus de décision...)
socio-démographiques (l’âge, la génération, le niveau scolaire, la profession, les revenus...)