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TOMA DE DECISIONES, CHESTER BARNARD, CHIAVENATO - Coggle Diagram

- - - - información más completa
      - intercambio de conocimientos, experiencias y perspectivas del grupo
      - más alternativas de solución
      - especialización del grupo
      - legitimidad en grupo para obtener la solución
      - democracia y transparencia
    - - temor a los grandes que provoca poca participación
      - riesgo de dominio de una minoría: centralización del poder y la toma de decisiones
      - riesgo de burocracia
      - lento
      - responsabilidad ambigua
      - entre más grande es el grupo es más heterogéneo y hay mayor consenso
  - - - COGNICIÓN:
        
        las personas son racionales solo con respecto a su conocimiento y percepción de la situación.
        
        algunos aspectos de la realidad NO son considerados para decidir a pesar de existir
      - se basan en la experiencia e intuición
      - MOdelo de Simon & March
        
        1- definir el problema
        
        2- establecer un nivel de aspiración
        
        3- reducir el problema a una sola alternativa
        
        4- evaluar la aceptabilidad de dicha alternativa
        
        5- evaluar nivel de aspiración para futuras decisiones
      - Modelo de James D. Thompson
        
        interacción de 2 variables: relaccion cusa-efecto y resultados
        
        tipos de decisión generados
        
        juicio
        
        con algo de problemática pero conforme se vuelven rutinarias hay más resultados
        
        calculada
        
        con alto grado de certeza en resultados
        
        compromiso
        
        certeza en causas y ambiguedad en resultados
        
        inspiración
        
        causas y resultados ambiguos
      - Modelo "Cubo de basura"
    - - Proceso decisorio (según Chiavenato):
        
        1- percepción
        
        2- análisis y definición del problema
        
        3- definición de los objetivos
        
        4- búsqueda de alternativas
        
        5- selección de alternativas
        
        6- evalución y comparación de las alternativas
        
        7- implementación de la alternativa escogida
      - se basa en la investigación
      - Modelo de James A. F. Stoner
        
        1- identificar la situación (y sub-problemas)
        
        2- obtener información (observación, entrevista, informes, análisis de datos e inventarios)
        
        3- generar soluciones alternativas
        
        4- evaluar y elegir la mejor alternativa
        
        5- transformar la solución en acción (se consideran los presupuestos)
        
        6- evaluar los resultados
      - herramientas
        
        Lluvia de ideas
        
        Árbol de decisión
        
        Análisis FODA
        
        Diagrama de Gantt
        
        Método PERT
        
        Método del Camino Critico (CPM)