Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

APP Chuỗi - Coggle Diagram

- - - - Facebook
      - Google
  - - - Giảm sự tin tưởng
    - - Thương hiệu chưa nổi bật giữa đối thủ
      - Tần suất xuất hiện thấp
  - - - có nhiều nhân sự (sales, CSKH...) nên việc quản lý khó khăn
      - chi phí lương, phúc lợi lớn tạo gánh nặng cho doanh nghiệp
    - - Thời gian
      - Tiền lương
      - Tốn nhân sự đào tạo
    - - Trả lời chậm
      - Giới hạn lượng đơn hàng/ nhân sự
    - - Nhân sự
      - Đồng phục
      - Chi phí : máy tính, điện thoại,...
    - - Cần người chốt đơn và tư vấn
  - - - Không tối ưu CSKH
        
        Tốn nhân sự CSKH
        
        Tốn thời gian CSKH
    - - Địa chỉ/SĐT/Tên
      - Hành vi mua hàng
  - - - Quy trình bán hàng cồng kềnh
        
        Trả lời chậm
        
        Quá tải đơn
        
        Nhầm lẫn ( Tên, Địa chỉ, SDT,,,)
        
        Sót đơn
    - - Phải tư vấn nhiều
  - - - Quá tải đơn hàng
        
        Không check kịp đơn
        
        Tốn nhân sự tư vấn
      - Sót đơn hàng
      - Quản lý đơn thủ công
        
        Tốn thời gian
        
        Tốn nhân sự
      - Không phân luồng được đơn hàng
        
        Khó khăn phân chia lượng đơn hàng từ các cửa hàng
        
        Không thống kế được lượng KH
        
        Lưu trữ khách hàng thủ công
- - - - Rút ngắn thời gian bán hàng
        
        Không phải chờ thanh toán
        
        Không phải chờ đặt hàng
      - Đa dạng kênh bán hàng
      - Khách hàng đặt hàng chỉ với 5 chạm
    - - Thông tin cá nhân
        
        Tên / Địa chỉ/ SĐT
      - Hành vi mua hàng
        
        Lịch sử mua hàng
    - - COD
      - Banking
      - Ví điện tử
  - - - Thời gian
      - Điện thoại
      - Nhân sự
    - - Bán hàng nhanh
        
        Tự động
        
        chính xác
        
        Đặt hàng chỉ với 5 lần chạm
      - Tối ưu 100% khách hàng tiềm năng
    - - Cross Sale
        
        Bán kèm sản phẩm
        
        Giảm chi phí kho bãi
      - Pre-Order
        
        Giảm chi phí
        
        Vốn
        
        Kho bãi
        
        Tiền hàng
        
        Nhân sự
      - Hàng Order
        
        Nhận tiền trước khi hàng về
      - Trả trước
        
        Membership
        
        Bán thẻ
        
        Nạp điểm
  - - - Tăng đơn hàng
    - - Tăng đơn
    - - Mua hàng
      - Bán hàng
  - - - Tết
      - Lễ
      - Sinh nhật
      - Event
    - - Game
      - Đổi thưởng
      - Tích điểm
      - Voucher
      - Chương trình khuyến mãi
    - - Upsale
      - Cách sắp xếp gian hàng
      - Bẫy giá
      - Kịch bản Re- Marketing
  - - - Tự động chia đơn hàng cho các cửa hàng
      - Nhận đơn hàng tự động
        
        Giảm chi phí nhân sự
        
        Tăng lợi nhuận
      - Check đơn 24/7
        
        Tăng doanh thu
      - Tránh tình trạng
        
        Sale kém
        
        Sót đơn
        
        Bùng đơn
        
        Quá tải đơn
      - Phân luồng KH cho cửa hàng trong chuỗi
    - - Phân chia đơn hàng cho từng cửa hàng tự động
      - Thống kê lượng khách hàng cho từng cửa hàng
      - Lưu trữ KH tự động
        
        Hành vi mua hàng
        
        Thông tin cá nhân
      - Phân quyền quản lý
        
        Quản lý
        
        Sale
        
        Vận chuyển
        
        CSKH
    - - Kiot Viet
      - Shopee
      - Các web khác
    - - Tăng ti lệ mua hàng
      - Tăng giá trị trên từng đơn hàng
      - Tạo sự thuận tiện cho KH
      - Mua hàng nhanh + thuận tiện hơn
    - - Tiki
      - Lazada
      - Shopee