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Decisiones de promoción., Elementos que conforman las decisiones de…
Decisiones de promoción.
Promoción: es la comunicación por parte del vendedor hacia el cliente con el objetivo de persuadir le y conseguir que adquiera el producto o servicio que se le ofrece. Sus herramientas son:
- Eventos y experiencias: a través de eventos puedes hacer mas conocido tu producto o servicio y ofrecer la posibilidad al consumidor de estar en contacto y experimentar el producto o servicio.
- Venta personal: es una estrategia de promoción en el marketing por la cual promueves un producto o servicio a través de una interacción directa y personal entre el vendedor y consumidor individual.
- Promoción de ventas/Merchandising: conjunto de técnicas, incentivos o actividades para estimular la afluencia de público y maximizar la compra o venta de un producto o servicio. Por ejemplo puestos de degustación, regalar artículos que lleven el logo etc.
- Marketing directo: permite que promuevas el producto o servicio a un consumidor individual a través de medios que permiten comunicarte directamente con el.
- Publicidad: se refiere a cualquier forma de presentación y promoción ideas, bienes o servicios. A través de la publicidad, puedes informar, dar a conocer, persuadir o estimular el consumo del producto o servicio.
Publicidad: fórmula de comunicación pagada por empresas para anunciarse en los diferentes medios disponibles en el mercado.
Tipos.
- Publicidad offline: publicidad en prensa, radio, tv, exterior o directa.
- Publicidad digital: video, anuncios, buscadores, display, redes sociales, email marketing.
Pasos.
1. Definir objetivos: qué busco a través de la publicidad.
2. Decidir sobre el presupuesto: cuánto estoy dispuesto a gastar.
3. Adopción de mensaje: qué mensaje quiero transmitir.
4. Decisión sobre los medios que se utilizarán: cuál es el alcance, frecuencia o impacto estoy buscando.
5. Evaluación: ¿se alcanzó el objetivo?
Relaciones públicas: acciones estratégicas desarrolladas en un determinado tiempo con el objetivo de crear vínculos, relaciones y comunicaciones entre distintos grupos de personas a los que van dirigidas.
Su importancia hace que se situen como función directiva dentro del entorno empresarial. En las grandes empresas, el director de comunicación es el encargado de acometer y desarrollar esta serie de estrategias para lograr una base de las comunicaciones coherente y de forma integrada.
Objetivos.
- Mantener una imagen óptima y favorable de la empresa.
- Gestionar e implementar eventos, congresos, conferencias, seminarios etc.
- Mantener buenas prácticas laborales dentro y fuera de la empresa.
- Monitorear el envío y la recepción de información de las actividades que desarrolla la compañía.
- Creación de canales de comunicación para favorecer el contacto directo con el público o el cliente ideal al que se dirigen.
Promoción de ventas: promocionar un producto o servicio a través de incentivos como ofertas, descuentos, cupones, regalos, sorteos, concursos, premios y muestras gratis.
Características:
1. Selectividad: tiene objetivos claros como:
- Incrementar la demanda.
- Apoyar la publicidad y la venta personas en una determinada región.
- Aumentar la presencia de marca en determinados tipos de establecimientos.
- Obtener resultados en periodos de tiempo específicos.
2. Intensidad y duración: la efectividad de la promoción de ventas se pone de manifiesto cuando se la implementa de forma intensa y durante un corto periodo de tiempo. 3. Resultados a corto plazo: incita a una respuesta rápida mediante la promesa de otorgar una recompensa. Sus resultados son inmediatos pero efímeros, se usan para revertir disminuciones inesperadas en las ventas, responder a una acción de la competencia y/o introducir mas rápidamente una nueva marco o presentación.
Tipos de audiencia meta.
- Consumidores: pueden ser usuarios comerciales o domésticos, por ejemplo las ama de casa.
- Comerciantes y distribuidores: por lo general son intermediarios como supermercados, tiendas de ropa, librerías etc.
Plan de acción de mercadeo: es una herramienta de planificación empleada para la gestión y control de tareas o proyectos. Funciona como una hoja de ruta que establece la manera en que se organizara, orientara e implementara el conjunto de tareas necesarias para la consecución de objetivos y metas.
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