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Estrategias para solucionar conflictos, Conflicto-2, 04-Conflictos…
Estrategias para solucionar conflictos
Formas en que no se solucionarán los conflictos y que debemos evitar
El modo competidor
Una persona asertiva pero no cooperativa.
El que elude
Persona no asertiva ni cooperativa
El modo complaciente
Persona no asertiva
Formas que sí nos ayudarán a resolver los conflictos
El modo colaborador.
Se enfoca en hallar una solución oportuna que beneficie a las dos partes.
El modo de compromiso
Una persona asertiva y cooperativa que busca soluciones
Consejos a considerar frente un conflicto
No intentar evitar el problema.
Expón los hechos y di tu punto de vista
evita la confrontación y concéntrate en el asunto
