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Coaching, Outils :question: - Coggle Diagram
Coaching
11 compétences du Référentiel ICF
1 - Normes et déontologie
2 - Le contrat de coaching
3 - Le lien et la confiance
4 - La présence
5 - Ecoute active
6 - Questionnement efficace
7 - Communication directe
8 - Compréhension
9 - Conception d'actions
10 - Planification des objectifs
11 - Gestion des progrès
Problématiques
Résoudre un pb
Niveaux logiques de DILTS
GROW
Les zones d'intervention (pour traiter une urgence identifiée)
Détermination objectif
Niveaux logiques de DILTS (PNL)
Comprendre une relation qui dysfonctionne
(malaise relationnel, conflit voire manipulation)
Triangle de Karpman
Comprendre la situation
et les enjeux du client
Grille RPBDC
Ecoute active
Questionnement
Développer le potentiel
GROW
Identifier et prioriser les pb à traiter
Les zones d'intervention
Nos rôles et positions
Analyse transactionnelle
Position de supériorité
Position de passivité
Position de coopération
Position d'infériorité
Etats du moi
Parents
Parent persécuteur négatif
Parent normatif positif
Parent donnant positif
Parent sauveur négatif
Adulte
Enfants
Enfant adapté positif
Enfant libre positif
Enfant soumis négatif
Enfant rebelle négatif
Feedback
SBIN
Situation
Behaviour (comportement)
Impact
Next Steps
Stroke
Marques d'attention positives
Marques d'attention négatives
Outils :question:
Autres types de questions
Buts et objectifs
Creuser l'ineffectivité
Ressources
Responsabilisation
Suivi et évaluation
GROW
Goal
Qu'est-ce qui constituera une véritable valeur ajoutée pour vous ?
A quoi ressemblera la situation future si vous réussissez ?
Que souhaitez-vous accomplir lors de cette séance ?
Quelle est la situation souhaitée ?
Quel est votre objectif ?
Will (actions)
Quels obstacles risquez-vous de rencontrer ? A qui aurez-vous besoin de demander de l'aide ?
Cette action vous permettra-t-elle d'atteindre vos objectifs ?
Qu'allez-vous faire ? Quand le ferez-vous ?
Options
Quelles sont les options que vous préférez ? Pourriez-vous les évaluer de 1 à 10 ?
Quelles solutions avez-vous choisies dans des situations similaires ?
Quelles sont les avantages et inconvénients de ces options ?
Quelles sont les différentes alternatives et options ?
Reality
Quelles mesures avez-vous prises pour y remédier ? Quel a été l'effet de ces mesures ?
Quelles sont les conséquences de ce problème ? Comment cela vous impacte ?
Quel est votre problème ? En quoi est-ce un problème ?
Quelles mesures avez-vous prises pour accéder à votre objectif jusqu'à présent ?
Quelle est votre perception de la situation actuelle ? Est-ce une perception partagée ?
Triangle de Karpman
Bourreau
Sauveur :warning:
Le coach est sauveur si : :warning:
Le coach parle plus que le client
Le coach traite les pb du client sans qu'il y ait une dde réelle de sa part
Le coach a l'impression de dépenser beaucoup trop d'énergie en séance
Victime
Questions pour initier la session de coaching
La question clé : que voulez-vous ?
Questions pour identifier les options
Questions pour passer à l'action
Questions qui traitent de l'engagement