Conjunto de técnicas basadas principalmente en la presentación, la rotación y la rentabilidad, comprendiendo un conjunto de acciones llevadas a cabo en el punto de venta, destinadas a aumentar la rentabilidad, colocando el producto en el lugar durante el tiempo, en forma, al precio y en la cantidad conveniente.
Funciones:
- Favorecer la venta de los productos con el objeto de tener una determinada rentabilidad.
- Reforzar el posicionamiento de la empresa en su entorno competitivo.
- Provocar interés, llamar la atención, fomentar la comparación y dirigir al cliente hacia una compra.
- Coordinar y comunicar la estrategia de la variedad e clientes potenciales.
- Gestión de la superficie en ventas.
Elemntos
- Ubicación de la tienda: Debe localizarse donde se encuentre el cliente, considerando el segmento o tipo de consumidor. Debe tener cierto atractivo para los posibles compradores y ser accesible.
- Arquitectura interna y distribución de la tienda:: Se relaciona con el diseño estratégico de los diferentes espacios en el punto de ventas; ejemplificando con el color y textura del suelo, paredes y techo, distribución del mobiliario, diseño en los pasillos, seccionarlos por diferentes departamentos, circulación con accesos y salidas.
Artículos:
- Artículos Imán: aquellos productos que el consumidor necesita, busca y por los cuales acude al punto de venta.
- Artículos Gancho: puede o no ser a su ve un producto necesario o primario, donde su precio o demás condiciones de venta se vuelven altamente atractivos para un consumidor potencial.
Motivación para la compra.
- Son las diversas formas de estimular la compra en el punto de venta, aplicando el esfuerzo promocional.