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PLAN DE ACCIONES - Coggle Diagram
PLAN DE ACCIONES
¿Qué es Gobierno de TI?
No es una solución en si.
Se orienta a proveer las estructuras
que unen los procesos de TI.
Recursos de TI
Información con las estrategias
Y los objetivos de la empresa
Es una metodología de trabajo.
El Gobierno de TI también integra e
institucionaliza las mejores practicas
Tanto de planificación y organización
Adquisición e implementación
Monitoriza el rendimiento de TI
Para asegurar que la información de la empresa
y las tecnologías soportan los objetivos de negocio.
Entrega de servicios y soporte
En conclusión el Gobierno de TI conduce a la empresa a tomar total ventaja de su información
Logrando con esto
maximizar sus beneficios
Capitalizar sus oportunidades
Y obtener ventaja competitiva
Se extiende rápidamente y esta
demostrando su efectividad y rendimiento
A la hora de obtener el máximo valor
de las TI para las organizaciones
Las TI tienen un propósito para el negocio
( debe ayudar a hacer el negocio)
Capacidades y conformidad:
Capacidad operacional:
Posibilita a la organización la conducción de su
negocio actual de forma eficaz y eficiente.
Conformidad regulatoria:
Posibilita a la organización satisfacer los
requisitos de los reguladores externos.
Capacidad estratégica:
Posibilita a la organización a la realización
de algo que antes no podía hacer
5 decisiones decisiones propias
del gobierno de TI:
Infraestructura:
Determina los activos que conforman los
servicios ofrecidos, permitidos y compartidos
Necesidad de aplicaciones:
Especifica las demandas de las unidades de negocio, adquiriéndolas o desarrollándolas.
Arquitectura:
Intenta definir los requisitos de integración,
estandarización y procesos nucleares
Inversión y priorización de las TI:
Seleccionar qué iniciativas se financian y
cuánto se gasta en ellas
Principios de las TI:
Para clarificar el rol de las
TI dentro del negocio
Condiciones para un gobierno TI efectivo:
Establecer un sistema de gestión por proyectos
priorizando inversiones
Gestionar los riesgos
Identificar responsables de planificación, toma de
decisiones y planificación TI
Evaluar el rendimiento de las acciones y proyectos
puestos en marcha
Establecer la estrategia TI alineada con la estrategia
general de la organización
Cumplir normas e implantar estándares
Principios de Gobierno de TI
Expresan cuáles son los comportamientos
que deben guiar la toma de decisiones
Adquisición (acquisition)
Las adquisiciones de TI deben realizarse después de un adecuado análisis y tomando la decisión en base a criterios claros y trasparentes.
Desempeño (performance)
Las TI deben dar soporte a la organización, ofreciendo servicios con el nivel de calidad requerido por la organización
Estrategia (strategy)
Hay que tener en cuenta el potencial de las TI a la hora
de diseñar la estrategia actual y futura de la organización
Cumplimiento (conformance)
Las TI deben cumplir con
todas las leyes y normativas.
Las políticas y los procedimientos internos deben estar
claramente definidos, implementados y apoyados
Responsabilidad (responsability)
Establecer las responsabilidades de cada individuo o grupo de personas dentro de la organización en relación a las TI
Tanto de la oferta como de la demanda. Junto con la responsabilidad por las acciones también está la autoridad para realizarlas
Componente humano (human behaviour)
Las políticas y procedimientos establecidos deben incluir
el máximo respeto hacia la componente humana.
Incorporando todas las necesidades propias de las
personas que forman parte de los procesos de TI
Para lograr el alineamiento estratégico entre negocio y la tecnología
Es indispensable que cada peso que se invierta en la tecnología informática
Sea justificado en el impacto que tiene en el:
Ultimo renglón de los estados financieros
Y el renglón de las utilidades
¿Qué es alineamiento estratégico?
Es lograr que los colaboradores de los:
Los procesos que se realicen
La estructura organizacional
Diferentes niveles jerarquicos
Y la tecnología
Se mantengan focalizados sistemáticamente
en el cumplimiento de la
Mision
Objetivos
Vision
Y estrategias de la empresa
¿Qué es transformación Digital?
Es la reinvención de una
organización a través de
la utilización de la tecnología digital
para mejorar la forma en que
la organización se desempeña y sirve a
quienes la constituyen
Digital se refiere al uso de la tecnología que
Almacena
Y procesa datos
Genera
Alineamiento Estratégico orientado a lograr Transformación Digital en una organización real
Cualquier compañía que quiera estar a la vanguardia de los negocios está hablando de transformación digital
Para otros es tener la mejor infraestructura tecnológica,
Otros lo ven como un desafío de cultura organizacional para generar un ambiente de negocios digitales
Para algunos la TD es hacer negocios en medios virtuales o electrónicos
Y para otros, es la adopción de tecnologías emergentes
Para el caso real se utilizo el Strategic Alignment Model (SAM) en una Empresa que brinda soporte tecnológico a otras entidades.
Recuerdo que se uso la estructura
en cuatro dominios base
Operación de negocio
Estrategia de TI
Estrategia de negocio
Y operación de TI.
los cuales pueden relacionarse y alinearse entre ellos en diferentes secuencias.
A partir del modelo SAM
encontramos el modelo de medición de la madurez de la alineación estratégica
Evaluamos seis criterios básicos
Criterios de medición de madurez de
alineación de TI y Negocio
Gobernanza
Asociaciones
Mediciones de competencia/valor
Alcance y arquitectura
Habilidades
Comunicaciones
Estos criterios se centran en evaluar a detalle
la operación interna de la empresa.
haciendo énfasis en la comunicación y transferencia de conocimiento entre las áreas de TI y el negocio
Se utilizo el modelo de TD de Capgemini y el MIT
Experiencia del cliente
Crecimiento de ingresos
Puntos de contacto con el cliente
Entender al cliente
Procesos Operacionales
Digitalización de procesos
Habilitación del trabajador
Administración del rendimiento
Modelo de Negocio
Negocios digitalmente modificados
Nuevos negocios digitales
Globalización digital
Luego de ver la alta complejidad que
compone un proceso de TD,
es necesario aclarar que este proceso no se puede dejar en manos de una sola área en específico
La TD es un proceso continuo y conjunto de todas las áreas que hacen parte de las compañías
Una compañía que se transforma digitalmente tiene áreas de tecnología que conocen de las necesidades de negocio a alto nivel y áreas administrativas y directivas muy bien enteradas de los alcances y avances tecnológicos.
Conclusión:
Una compañía que se transforma digitalmente tiene áreas de tecnología que conocen de las necesidades de negocio a alto nivel y áreas administrativas y directivas muy bien enteradas de los alcances y avances tecnológicos.