Los autores reconocen dos limitantes de este estudio, en primer lugar que esta investigación se baso en un solo caso, su validez extrema es limitada, aunque sigue las recomendaciones de estudios previo sobre casos de estudio, en segundo lugar, los entornos comerciales, geográficos y culturales del estudio de caso son muy especializados lo que deja abierta la cuestión de si los resultados serían replicables en otras condiciones