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Analysez des données marketing - Coggle Diagram
Analysez des données marketing
Analyser des données marketing afin de détecter des tendances
Segmenter vos clients avec la méthode RFM
Calculer la valeur à vie d’un client ou CLTV
Mesurer avec précision l’impact de vos actions marketing
Présenter vos analyses
Recueillir les besoins en information d’une organisation marketing et communication
Établir le cahier des charges pour la mise en place d’un SIM
objectives
mettre en relief des tendances
: par exemple un changement de comportement des clients et une diminution de leur fidélité,
simplifier et expliquer des phénomènes complexes
: par exemple, souligner la relation entre le niveau des prix et les ventes ou clarifier le parcours de vos clients sur votre site internet
évaluer l’efficacité d’une action entreprise
: comme une action de type acquisition de leads, campagne de publicité ou partenariats.
Definition
la pratique et les process liés à
l’évaluation des efforts marketing
et de
leur valeur
.
Il s’agit de
mesurer, analyser et gérer la performance des actions marketing
afin
d’optimiser les résultats de manière efficace financièrement.
une
des clés
qui va vous permettre de
de mieux
comprendre vos enjeux actuels
de
modéliser la réalité
de
prévoir le futur.
Procedure
données
information
connaissance
2 types
Qualitative
Ex: le nom du client ou la catégorie du produit acheté.
Quantitative
Ex : numérique telle que l’âge du client ou le montant des achats
Analyste Marketing
se doit d'être
un ambassadeur de l'approche data-driven
dans l'entreprise
les
prises de décisions sont basées sur des éléments factuels
,
non pas sur une connaissance théorique et globale.
toute recommandation devra être
basée sur des observations d'éléments réels et passée
, où le cas échéant, l'analyste doit estimer les inconnues de
façon rigoureuse
, le plus
scientifiquement
possible.
connaitre et comprendre
les clients
et
les mécaniques marketing
de l'entreprise afin de pouvoir agir pour le mieux