Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

LA CALIDAD, TALLER Nº1 PRIMER PARCIAL NOMBRE: Danna León - Coggle Diagram

- - - - 14 puntos
    - - Trilogía de la calidad: planear, controlar y mejorar
      - Shigeo Shingo
        
        Proceso Esbelto (SPT)
        
        Sistema Poka Yokes
        
        Kaoru Ishikawa
        
        Mejorar los círculos de Deming
        
        Las 6 M
        
        Armand Feigenbaum
        
        3 pasos para la calidad:Liderazgo, Técnicas y comprimiso
        
        4 pecados capitales
        
        Genichi Taguchi
        
        La función perdida
        
        Calidad/valor percibido
        
        Philip Crosby
        
        Cero defectos
        
        1 more item...
        
        5 absolutos de la calidad
        
        1 more item...
        
        Métodos de ingeniera y estadísticos
        
        Para
        
        1 more item...
        
        Control total de la Calidad
        
        Establece que:
        
        El control de calidad depende de: la conciencia de la Gerencia y niveles inferiores.
        
        1 more item...
        
        Las 7 Herramientas que permiten el análisis de las causas de problemas en procesos industriales
        
        Pareto, Histogramas, Causa-efecto, dispersión, estratificación, hoja de chequeo
        
        Se centra en los sistemas de producción
        
        Análisis de la ingeniería e investigación del los procesos.
      - La calidad se enfoca en 2 conceptos
        
        Ingreso: Satisfacer necesidades, provoca generar ingresos
        
        Costes: Ausencia de fallas, conlleva a menores costes
    - - Debilidades de las empresa que limitan su crecimiento y afecta a la calidad
        
        Se enfoca en romper las barreras entre los departamentos
- - - - El grado de elaboración en que un producto o servicio cumple o supera las expectativas del cliente
        
        Aptitud para el uso
        
        se define también como:
        
        Conformidad con los requisitos
- - - - Enfoque en procesos
        
        Planificar los procesos e interacciones, implementando el ciclo de Deming
        
        Pensamiento basado en Riesgos
        
        Todos los procesos tienen el mismo impacto sobre la capacidad de la organización
        
        Ciclo Plan, Do, Check, Act
        
        Gestionar los proyectos, misión, procesos y actividad de la empresa
        
        Liderazgo, trabajo, clientes, recursos, conocimientos y competencias.
        
        Riesgos y oportunidades
        
        Externalización de los procesos, desempeño y mejora
        
        1 more item...