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Soggetti della valutazione e partecipazione del cittadino-utente - Coggle…
Soggetti della valutazione e partecipazione del cittadino-utente
nel processo misurazione e valutazione
della performance
org e individuale
delle PA
intervengono alcuni soggetti
Dip Funz Pub
OIV
Organo indirizzo pol-amm
dirigenti
Dip Funz Pub
funz promozione
indirizzo e coordinamento
in materia valutazione e misurazione
della performance
dei pubblici dipendenti
OIV
Organismi di cui tutte le Amm
devono dotarsi
monitoraggio funzionamento complessivo
del sistema di valutazione
della trasparenza
e integrità controlli interni
comunicazione criticità
ai competenti org interni
1 more item...
Validazione Relazione performance
e relativa pubblicazione
Garanzia
correttezza processi misurazione
e valutazione
Verifica risultati
e delle buone pratiche
di promozione pari opportunità
Indagini sul personale
promuovo e attestano
da parte delle PA
assolvimento obblighi
trasparenza e pubblicità
delle info
organo monocratico
e collegiale
3 compenenti
Nominati da ciascuna amm competente
solamente tra sogg
iscritti al relativo Elenco nazionale
All'Org indirizzo politico
promozione cultura
delle responsabilità
per miglioramento performance
Dirigenti
valutazione dipendenti
art.19bis D.Lgs 150/2009
cittadini
anche in forma associata
partecipano al processo
misurazione performance org
anche comunicando
direttamente all'OIV
il grado di soddisfazione
per i servizi erogati
Ciascuna amm deve adottare
sistemi rilevazione
grado di soddisfazione utenti
e dei cittadini
I risultati, poi
vengono pubblicati annualmente