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CALIDAD, :, UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS-ESPE, Materia: Gestión de…

- - - - Cumplir calidad
  - - - Menos recurso/ buena calidad
  - - - Calidad busca mejoras continuas en procesos y resultados
  - - - La calidad siempre va a ser una ventaja competitiva
  - - - Mientras mejor calidad tenga el producto, mayor será el valor percibido por el cliente
  - - - Es indispensable conocer deseos y opiniones de todos los involucrados a la empresa, para poder mejorar constantemente.
  - - - Consecuentemente busca la calidad del producto o proceso.
  - - - Mientras mas calidad, mas competitividad tiene la empresa
  - - - Mientras mas tiempo se dedique a organizar procesos de mejor manera crecerá la empresa.
  - - - El fabricante debe elaborar correctamente el producto para poder llevar a cabo este objetivo
  - - - Es el objetivo donde la calidad debe predominar
  - - - Funciones ejercidas por las personas hacia otras personas con la finalidad de que estas cumplan con la satisfacción de recibirlos
  - - - Si satisface sus necesidades, entonces el producto o servicio será de calidad