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La consommation crée-t-elle de l'expérience - Coggle Diagram
La consommation crée-t-elle de l'expérience
expérience de consommation
moments/expérience
Unique
Subjective
vivre
expérience d'achat ( pendant )
expérience du souvenir ( après
expérience d'anticipation ( avant )
créer grâce à :
Marketing expérientiel
créer une expérience unique
se différencier
surprendre
proposer de l'extraordinaire
stimuler les 5 sens
créer des liens
utiliser la marque au service de l'expérientiel
Outils
marketing sensoriel
contact client/personnel
théâtralisation
personnalisation
création de valeur
subjective
restera dans l'esprit du consommateur
fictive