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問診 產業分析, F0832015蕭瑋成 - Coggle Diagram
問診 產業分析
顧客關係管理
如何留住老顧客是公司成敗主因
顧客因價格遠離你，也因品質來找你
企業80%利潤來自20%顧客
維持現有顧客群1/5~1/8
教導顧客產品的使用
供應鏈關係管理
前手產品品質影響很大
供應商與公司之間的互動
產業特性
競爭密度
替代品
現有競爭者
潛在競爭者
獲利能力
對供應商議價能力
對顧客議價能力
產業的策略
2000年以前重要產業政策
進口替代
代紡代織
高科技
加工出口
化學工業
金屬機械工業
民生工業
資訊電子產業
產業領域
公領域
產業政策
政府
私領域
廠商
經營政策
F0832015蕭瑋成