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Cambio y desarrollo organizacional, Mariela Micaela Tristán Miller …
Cambio y desarrollo organizacional
Estrategias para superar la resistencia al cambio
Comunicación y educación
Participación e involucramiento
Facilidades y apoyo
Negociación y acuerdos
Manipulación y cooptación
Coacción
Agente de cambio: es aquel responsable de administrar las actividades de transformación en las organizaciones, estos pueden ser trabajadores internos o externos.
Tipos de pensamiento sistémico
Sistemas abiertos: Ven el mundo como un conjunto de flujos y restricciones.
Sistemas sociales: Ven al mundo desde la perspectiva de las interacciones humanas.
Sistemas de procesos: Ven al mundo desde la perspectiva de las interacciones humanas.
Sistemas vivos: Ven al mundo a través de la interacción de entidades autocreadas.
Tipos de fronteras organizacionales
Fronteras externas: Son los muros que separan a las empresas de sus proveedores, comunidades y otros grupos externos.
Fronteras geográficas: No sólo se relacionan con el tiempo y el espacio, sino con las barreras culturales que surgen en diferentes países y regiones.
Fronteras horizontales: Son los muros internos que separan a las personas por funciones, unidades de negocios y departamentos.
Fronteras verticales: Son los pisos y techos que separan a las personas de acuerdo con niveles jerárquicos.
Resistencia al cambio: se da cuando las personas reaccionan de forma negativa.
Aspectos lógicos: deriva del tiempo y esfuerzo.
Aspectos psicológicos: Son actitudes y sentimientos de resistencia hacia el cambio.
Aspectos sociológicos: es la lógica desde la perspectiva de los intereses de grupo y de los valores sociales.
Variables para elegir las estrategias
Intensidad y tipo de resistencia prevista
Posición del promotor frente a los opositores
Poseer los datos para proyectar el cambio
Riesgos
El desarrollo original es un esfuerzo de largo plazo para mejorar los procesos de solución de conflictos y renovar la organización.
Pasos del cambio organizacional
Reconocimiento del problema
Implantación del cambio
Evaluación del cambio
Modelo de investigación-acción
Es un modelo de cambio basado en la recopilación sistemática de datos.
Mariela Micaela Tristán Miller Psicología Sede La Paz