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Entorno de la negociación - Coggle Diagram
Entorno de la negociación
Entorno
Es todo aquello que nos rodea; el espacio en el que se desarrollan estas actividades económicas, colaborativas, etc.
Se refiere a todo lo que puede influir directa o indirectamente en un evento.
Negociación
Pacto entre 2 partes interesadas con el fin de buscar la resolución de un conflicto.
Además del intercambio de información y relaciones, se intercambian compromisos formales en forma de contratos firmados.
Es necesario establecer límites, hasta donde se quiere ganar y hasta donde se va a conceder, para llegar a los intereses que se desea conseguir.
Es necesario el uso constante de técnicas y herramientas (habilidad, destreza, aprendizaje, conducta, comportamiento, aptitud, actitud).
Es importante el manejo y control sobre las emociones y sentimientos sin que influyan en la negociación para el enfoque objetivo de la resolución de un conflicto.
La comunicación y escucha activa son la clave para lograr los objetivos y asegurar que ambas partes comprendan lo mismo.
Proceso mediante el cual las partes interesadas intercambian un diálogo, ponen condiciones y buscan llegar a un acuerdo satisfactorio, en donde ambos obtengan algo para su beneficio.
Negociador duro
Prepotencia activa, personalidad egocéntrica, intereses propios, conflictivo.
Gana al momento de la negociación pero pierde a largo plazo. No mantiene las relaciones una vez concluida la negociación.
Negociador blando
Nervioso, culto, evita el conflicto, cede y concede porque considera que es la mejor forma de llegar al objetivo.
Tienen doble personalidad para ocultar su debilidad, realmente suelen ser introvertidos.
Ceder: Entregar algo sin exigir nada a cambio.
Conceder: Dar algo con el interés de recibir algo más.
Condiciones para que una negociación se lleve a cabo en condiciones favorables.
Tiene el propósito de que ambas partes cumplan
sus expectativas.
