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LA FUNCION COMERCIAL EN LA EMPRESA, qq, gg, descarga, ff, kk, uu - Coggle…
LA FUNCION COMERCIAL EN LA EMPRESA
comunicación corporativa, imagen relaciones publicas y responsabilidad social corporativa.
trasmití imagen a los diferentes
stakeholders.
se ha convertido en una herramienta
estratégica
plan comunicación
aspectos
imagen percibida
imagen ideal de la
empresa
definición de la identidad
corporativa
plan de comunicación área
definición de la estrategia de medios
definición de calendario
definición de los objetivos
funciones
preparar y supervisar las acciones
apoyar y reforzar la labor
mantener un clima permanente
establecer un buen clima laboral
Comunicación de crisis
Que se enteren primero los de casa
Hacer frente con contundencia a los ataques exteriores
Salir a explicar las decisiones
Asegurarse de que los colaboradores más cercanos no difunden mensajes contrapuestos
Si las decisiones son impopulares, si van a resultar difíciles de entender, explicarlas con detalle
Seleccionar bien a los portavoces
Comunicar en el momento oportuno
