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Calidad e interrelación con los conceptos básicos, image, image, image,…
Calidad e interrelación con los conceptos básicos
Eficiencia
Buena planificación
Aprovechar recursos
Eficacia
Sistema de Gestión de calidad
Alcanzar objetivos
Satisfacción
Necesidades reales
Necesidades potenciales
Productividad
Aumentar la calidad
Reduce costos
Reduce errores
Métodos
Mejora
Control
Evaluación
Medición
Indicadores
Unidades específicas
Costos asociados
Ventaja Competitiva
Incremento productividad/utilidades
Implementación Sistemas de Calidad
Reducción de costos
Clientes satisfechos
Valor percibido por el cliente
Percepción del producto
Valor de la marca
Servicio al cliente
Precio
Calidad del servicio
Core Business
Conformidad legal
Credenciales del negocio
Política de calidad
Stakeholders
Partes interesadas
Lograr resultados
Satisfacción necesidades
Responsables de crear valor
Mentalidad Empresarial
Mejora continua
Procesos productivos
Obtener Bienes/Servicios
Minimizar
Costos
Productos defectuosos
Enfoque
Producto
Personal
Proceso
Competitividad
Factores
Calidad del producto
Atributos
Funcionalidad
Prestigio
Durabilidad
Calidad del servicio
Tiempo de entrega
Asistencia técnica
Disponibilidad
Precio justo
Descuentos
Términos de pago
Crecimiento Organizacional
Nuevos mercados
Nivel de Ingresos
Diversificación
Mercado Globalizado
Estándares
Expansión mercados internacionales
Internacionalización
Calidad
Condición competir
Condición sobrevivir
Bienes
Tangible
Satisface necesidades
Fabricación en masa
Uniformidad
Servicios
Intangible
Satisfacción del cliente
Homogenizar calidad
Target
Destinatario del producto
Posicionamiento
Beneficios del producto
