Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Coaching Por Valeria Gómez, Referencias: - Coggle Diagram
Coaching
Por Valeria Gómez
Características
:
-Concreta:
Se focalizan en conductas que puedan ser mejoradas. El desempeño puede ser mejorado solamente cuando puede ser descrito en forma precisa, que ambas partes entiendan exactamente lo que se está discutiendo.
-Interactiva:
En este tipo de conversación se intercambia información. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con total involucramiento de ambas partes.
-Responsabilidad Compartida:
Tanto el coach como el subordinado tienen una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeño, Todos los participantes comparten la responsabilidad.
-Forma Especifica:
Esta está determinada por dos factores primordiales: la meta de la conversación está claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplía la información, para luego focalizarse en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.
-Respeto:
El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona que recibe el coaching.
Elementos básicos del coaching:
Existen dos tipos de elementos básicos que deben considerarse dentro del coaching.
El primero es el coach, la persona que ayuda y coaching, el proceso donde se desenvuelven el coach y coachee. El coach debe tener un previo entrenamiento para poder emprender conversaciones de coaching reales donde no solamente basta con conocimientos intuitivos o una simple memorización de ideas y de conceptos.
Estos elementos hacen referencia a que el coach es el que proporciona ayuda y el coachee es quien la recibe.
¿Cuándo dar Coaching?
Se aplica cuando se tiene por objetivo sacar el máximo potencial de un grupo, departamento o equipo de trabajo dentro de una organización.
Se aplica en situaciones que involucren la búsqueda de mejoras en la relación entre directivos, superiores jerárquicos, y en general con todos los miembros de una organización.
Es importante dar coaching cuando exista le necesidad de fijar estrategias y objetivos mejores, más fáciles y eficientes.
También se recurre al coaching para asumir nuevos retos laborales en procesos de estancamiento profesional o de conflictos, en situaciones, incluso de despido para facilitar la recolocación de los trabajadores, etc.
Martínez 2020 menciona que
el coaching se debe aplicar cuando
:
-Existe una retroalimentación pobre o deficiente del progreso de los empleados asumiendo un bajo rendimiento en el trabajo.
-Cuando un empleado merece ser felicitado por la ejecución ejemplar en una o varias destrezas.
-Cuando al empleado se le requiere mejorar alguna de sus destrezas dentro de su trabajo.
Beneficios de aplicar el coaching:
El resultado de aplicar un buen coaching es la mejora en la productividad, rentabilidad, lealtad y la satisfacción de saber que se cuentan con verdaderos talentos, como consecuencia de aumentar el nivel de satisfacción laboral es lógico que se obtengan mejores resultados en cantidad y calidad.
Principales beneficios de aplicar coaching:
-Permite reforzar las habilidades y capacidades técnicas de cada colaborador.
-Facilita la comunicación entre los miembros.
-Promueva la asimilación e implantación de técnicas y herramientas novedosas dentro de la organización-
-Se crea una relación de confianza y responsabilidad mutua entre el coach y sus dirigidos.
Proceso de coaching:
El coaching profesional debe seguir a un proceso planificado y estructurado en el que se vayan siguiendo diferentes etapas.
Fase 1
: Generación de contexto: el objetivo de esta fase es generar un marco de confianza mutua.
Paso 1
: Toma de contacto
Paso 2
: Creación de una relación y primer acuerdo sobre los objetivos.
Fase 2
: Observación e Indagación: obtener información sobre la situación actual del coaching con el objetivo de entenderla, detectar hechos, creencias y clasificar expectativas.
Paso 3
: Tasación de la situación individual.
Fase 3
: Feedback: subdividido en dos fases; resumir y entender la situación actual del coachee, contrastándola con el entender y ofrecer feedback.
Paso 4
: Feedback (retroalimentación)
Paso 5
: Segundo acuerdo de los objetivos.
Fase 4
: Planes de acción: Diseño, evaluación y puesta en marcha de distintas alternativas conducentes a lograr los objetivos marcados.
Paso 6
: Intervención.
Paso 7
: Evaluación del proceso.
Fase 5
: Feedback de seguimiento: Valoración sobre lo que funcionó, las mejoras y el nivel de satisfacción general con el proceso de coaching.
Paso 8:
Final formal del proceso de coaching.
Referencias:
Martínez, J. (2011). Coaching y Liderazgo. Universidad de La Laguna. Recuperado de
https://www.researchgate.net/publication/227432441_Coaching_y_Liderazgo
Medina, P. Rozas, V. (2006) Desarrollo del coaching en empresas de la octava región. (Tesis para el título de ingeniero comercial) Universidad del BIO-BIO. Departamento de administración y auditoría. Recuperado de
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/2405/1/Rozas_Gutierrez_Valeria_Andrea.pdf
Benavides, S. (2013). El coaching en el ámbito empresarial. Recuperado de:
https://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/3599/Benavides_Henares_Sandra.pdf?sequence=1
López, P. y Gómez, R. (2016). Coaching académico para adquirir competencias profesionales. Estudio de caso en la Universidad de Málaga. Opción, 32 (10), pp. 95-110. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048901006
Roman, J. y Ferrandez, M. (2008). Liderazgo y coaching. Recuperado de
https://books.google.com.mx/books?id=Tobp0KbKOWAC&pg=PA124&dq=coaching&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwi979ewi7btAhWEVc0KHejKCioQ6AEwBHoECAIQAg#v=onepage&q=elementos&f=false
Rubio, M. (2018). Coaching y competencias laborales. Recuperado de
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/4060/1/2018_coaching_competencias_laborales.pdf
ASESCO. (2018). El coaching se hace mayor, el libro blanco del coaching. España: el círculo rojo. Recuperado de
http://www.asescoaching.org/documentos/EL%20LIBRO%20BLANCO%20DEL%20COACHING.pdf
.
Chamorro, S. (23 de mayo de 2016). ¿Cómo funciona el coaching para empresas? [Mensaje de un blog]. Deusto Formación. Recuperado de
https://www.deustoformacion.com/blog/recursos-humanos/coaching-para-empresas#:~:text=El%20coaching%20es%20un%20proceso%20voluntario%2C%20activo%20e%20interpersonal%20de,las%20habilidades%20y%20las%20conductas
.
Impulsa Popular. (2014). ¿Por qué dar coaching a tus empleados? Recuperado en
https://www.impulsapopular.com/gerencia/por-que-debes-dar-coaching-a-tus-empleados/
Martínez, J. (2020). El Coaching I. Estrategia Magazine. Recuperado de
https://www.estrategiamagazine.com/administracion/el-coaching/
Divulgación dinámica formación. (2016) El proceso de coaching. Recuperado de:
https://campus.divulgaciondinamica.es/manuales/478.2016Ewq25.pdf