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MARKETING SOCIAL - Coggle Diagram
MARKETING SOCIAL
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El marketing social utiliza las mismas herramientas que el tradicional, como la publicidad o la investigación de mercados, pero con objetivos que más allá de la venta de un producto o un servicio.
Diagnosticar el problema
Debe concienciar a su público objetivo de que, al consumir su producto o servicio está beneficiando a la población o al medioambiente
Lo primero que debe hacer es identificar un problema social y estudiarlo afondo para encontrar una solución
Informarse
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Solo cuando la empresa conozca las causas objetivas del problema, podrá formular las hipótesis correctas y establecer soluciones viables.
Actuar dentro y fuera
Marketing social interno
Si los propios miembros de la compañía no creen en la causa, es difícil que la puedan transmitir con efectividad a los demás.
La empresa debe fomentar el cambio cultural desde dentro y en sus propios trabajadores para poder comunicar se hacia el exterior de una forma efectiva.
Marketing social externo
Se trata de acciones publicitarias para dar a conocer la causa, campañas, eventos.
De todas las estrategias que se realizan hacia fuera para dar a conocer los valores y actitudes que promueve la empresa, crear opinión e invitar a los demás a implicarse.
Ponerse en marcha
Informar o educar
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Se trata, por tanto, de llevar acabo programas educativos como campañas de higiene, nutrición, concienciación de problemas del medio ambiente, etc.
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