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Técnicas de medición de actitudes y opiniones., UNIVERSIDAD DE PANAMÁ -…
Técnicas de medición de actitudes y opiniones.
¿Qué son actitudes
procesos perceptivos permanentes de un individuo, basados en el conocimiento, son evaluadores y orientados a la acción con respecto a un objeto o fenómeno
Qué son escalas de medición?
instrumentos de recolección de información que constituyen un criterio sistemático, confiable para medir cuantitativa-mente los fenómenos sociales, opiniones y creencias.
Una escala de actitud es un instrumento
que mide la atracción hacia algo, que anteriormente solo podía ser medida cualitativamente ahora podemos otorgarle un valor cuantificable.
https://www.youtube.com/watch?v=HRO4EU-rCws
Escala de Thurstone
Louis Leon Thurstone en 1928
Esta escala, a diferencias de otras que se centran en el sujeto o persona, se centra en el estímulo.
pasos para realizar esta medición
Crear una serie de ítems.
• Pedir a los participantes que encuentren los ítems en una escala de 11 puntos.
• Al terminar de calificar los ítems, se les otorga un valor de escala.
• Seleccionar los ítems que reflejan el rango completo de la escala y depurar los que sean confusos.
Ventajas
• Ofrece mayor confiabilidad que otras escalas, ya que contiene más ítems.
• Es más precisa que otras escalas debido a que la puntuación que s ele otorga a cada ítem se basa en una ponderación previa que llevan a cabo los expertos.
• Permite conocer la distribución de los valores de un grupo en torno a la actitud investigada.
Desventajas
• El proceso para realizar la escala es largo y complejo.
• Su contenido la convierte en una escala ordinal.
• Se puede ejercer influencia en el valor de los ítems.
Escala de Likert
Se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración
Se le da este nombre por el psicólogo Rensis Likert.
Ventajas
• Es una escala de fácil aplicación y diseño.
• Puede utilizar ítems que no tienen relación con la expresión.
• Ofrece una graduación de la opinión de las personas encuestadas.
• Produce mediciones de calidad (precisas y que minimizan el error de medición)
• Permite realizar los análisis necesarios para alcanzar los objetivos de la investigación.
• Se pueden hacer comparaciones con evaluaciones anteriores del servicio o con servicios similares (benchmarking).
• Muy sencilla de contestar.
Desventajas
Existen estudios científicos que indican que existe un sesgo en la escala, ya que las respuestas positivas siempre superan a las negativas.
Hay estudios que indican que los encuestados tienden a contestar “de acuerdo” ya que implica un menor esfuerzo mental a la hora de contestar la encuesta.
• Dificultad para establecer con precisión la cantidad de respuestas positivas y negativas.
• Si te ha quedado claro todo, es momento de crear tu primera encuesta online utilizando la escala de Likert.
Escala de Guttman
se crea con elementos que pueden ordenarse de manera jerárquica
1944 por el sociólogo norteamericano Louis Guttman
Ventajas
Eficiente
Producen ahorro del recurso experimental
Todos los datos son usados
Si existe interacción entre los factores estudiados permite medirla
Desventajas
Incremento en el número de unidades experimentales necesarias para llevar a cabo una realización completa de un diseño factorial
Algunos factores pueden ser difíciles de detectar
Escala de Osgood
1952 Osgood Chales
Se mide la reacción provocada
Ventajas
Su construcción es rápida
Permite evaluar cualquier concepto
Permite mediciones múltiples
Fácil Aplicación
Fáciles de codificar y explicar
Utilizan adjetivos que puedan adaptarse al contexto
Es flexible
Desventajas
Tiene Adjetivos extremos
Identificar el número apropiado de puntos en la escala puede ser complicado
Los encuestados podrían mentir
Bibliografía
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UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
LIC. PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN DE RADIO, CINE Y TELEVISIÓN
OPINIÓN PÚBLICA
POR: ANGÉLICA HENRÍQUEZ
8-945-1426
