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Mettre en place un processus de veille, image, image, image, image, image,…
Mettre en place un processus de veille
les étapes
Définir les objectifs
lien entre les objectifs et la stratégie de l’Office
l'importance des objectifs pour l’Office
Élaborer le processus de veille
passage de célèbre
Comment
déterminer les sources et les personnes ressources
Quand
définition du cycle de la veille
Qui
désigner les personnes en charge
Quoi
définir l’aire de veille
processus de veille structuré
Mettre en place de la récupération des données à leur exploitation
établir un plan de veille
la collecte et le traitement des informations
recentrer les objectifs du processus de veille
réorienter les sources à exploiter.
Les outils utilisables
les agrégateurs d’actualités
déterminer des profils de veille
déterminer des alertes sur les sujets d’intérêt .
les newsletters et dispositifs de veille existants
repérer les sites et listes de diffusion
apporter une information de veille pertinente.
les flux RSS
disposer automatiquement des nouveautés diffusées sur un site
intégrés dans chaque dispositif de veille.
les agents de recherche
Copernic, Wisigoth, Stratégicfinder, Zewol,
l' e-réputation
repérer, recueillir, quantifier, analyser et compiler les commentaires sur les destinations, établissements ou concurrents
un agenda électronique
très utiles pour la gestion des tâches
programmer le rappel des tâches à réaliser
noter leur progression
lier à d’autres applications.
