Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
7'P DEL RATAIL MARKETING MIX - Coggle Diagram
7'P DEL RATAIL MARKETING MIX
Producto
Debe ser un bien potencial que exista con el fin de satisfacer una necesidad especifica del consumidor.
Disponibilidad
Reposición
Variedad
Plaza
Es el espacio en el que el servicio estará disponible para su adquisición inmediata.
Ubicación
Merchandising
Flujo
Promoción
Hace referencia a transmitir lo que el negocio hace, cómo lo hace y por qué lo hace, al consumidor
Dentro y fuera de la tienda
Precio
Precio que el cliente pagará por la adquisición del servicio. Es importante que esta cantidad exista en proporción con lo que el servicio representa.
Posicionamiento frente a competencia
Nivel de margen por categoría
Pixel
Una tienda es más creíble que una marca para establecer una relación individual con una clienta. Saber el nombre, mirarle, cuidarle, mimarle… esto es proximidad
Cobijo
Confianza
Cercanía
Personas
Plantilla de personas que estarán trabajando en función de comercializar el servicio. Los clientes potenciales
Dotación de recursos
Priorización
Problema
Un problema constituye un momento de la verdad. Saber gestionar una incidencia contribuye enormemente a la reputación de una tienda o una cadena
Servicio al cliente
Post-venta
PRESENTA: NATHALI ROSARIO CASTRO FLORES