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Decisiones de promoción, Decisión de promoción., NOMBRE: HERNANDEZ…

- - - - Toda promoción que implemente la empresa debe definir perfectamente los siguientes puntos:
        
        Marca
        
        Sujeta a una determinada promoción de ventas, puede ser una sola marca o línea de productos
        
        Vigencia
        
        Establecer claramente periodo en que será válida la promoción
        
        Cobertura
        
        Se refiere a si la promoción de ventas aplicará a nivel nacional, local o regional.
        
        Tipo de promoción
        
        Especificar el instrumento implementado para la promoción, como vale, cupón, descuento, etc.
        
        Medios de difusión
        
        Indicar el medio a través del cual los consumidores sabrán de la promoción, como POP, empaque del producto, Internet, televisión, radio, etc.
        
        Socios comerciales
        
        En ocasiones las empresas deciden lanzar promociones de ventas en asociación con un socio comercial.
        
        Premios
        
        Lo que constituye el atractivo de la promoción
        
        Mecánica de la promoción
        
        El consumidor debe conocer claramente la forma en que tiene validez la promoción.
        
        Toda promoción que implemente la empresa debe definir perfectamente los siguientes puntos:
      - Conviene preguntase si el grupo meta es leal a una marca competidora o si el producto lo compra por impulso.
    - - Evaluar si el producto se puede entregar en muestras, hacer demostraciones de su funcionamiento o si se puede realizar compras de varios artículos.
    - - Evaluar por ejemplo, cuánto costaría a una empresa entregar muestras a un mercado muy grande y disperso.
    - - Hay instrumentos como los cupones, bonos y rebajas que son buenas opciones durante periodos de recesión o inflación y los consumidores son particularmente conscientes del precio.
  - - - Es un trozo de papel que se desprende de un documento/empaque/tapa que provenga del producto.
    - - Es un ofrecimiento del fabricante de devolver una porción del precio de compra del producto
    - - Es un papel relativamente pequeño
        que se cambia por un regalo o boleto para participar en un sorteo.
    - - Son reducciones temporales de los precios conocidos con anterioridad por el consumidor.
    - - Consisten en diversos procedimientos para regalar al consumidor una cierta cantidad de un producto.
    - - Son reducciones del precio que pueden ser directos (se reflejan de inmediato en el pago de una menor cantidad de dinero al comprar el producto), indirectos (se entrega más producto por el mismo precio en el mismo envase) o por tiempo limitado
    - - Consiste en juntar dos o más productos con un precio inferior a la suma de los dos precios parciales de los productos.
    - - Como tal es un artículo extra ofrecido al consumidor, por lo común a cambio de alguna prueba de compra del producto promovido.
    - - Son bienes que se ofrecen gratuitamente o a un costo bajo como incentivo para comprar un producto.
    - - Requieren de la participación del comprador quien pone en juego alguna habilidad (inteligencia, observación, rapidez) para ganar.
    - - Ofrecen un premio que está supeditado al azar y el derecho a participar depende de la compra del producto y de ingresar/registrar el boleto.
    - - Brindan al consumidor la oportunidad de acumular puntos con la adquisición de sus marcas, puntos que se canjean por regalos y premios.
  - - - Son reconocimientos al esfuerzo de la fuerza de ventas.
    - - En el punto de compra son una herramienta promocional importante porque ayudan al fabricante a comercializar más efectivamente los productos
    - - Son los tipos de promoción más comunes ya que se pretende que los mayoristas o minoristas tengan más existencias de los productos del fabricante, los promuevan o los exhiban.
    - - Es una forma de apoyo promocional patrocinado por los fabricantes que consiste en capacitar al personal de ventas del intermediario.
    - - Son objetos que muestran el logotipo/nombre de la empresa y comprende artículos como tazas, playeras, llaveros, botones, sombrillas, delantales, plumas,
        etc.
    - - Son eventos donde los fabricantes muestran sus productos a compradores actuales y potenciales.
  - - - Usa ventas personales agresivas y publicidad especializada para convencer a un mayorista o minorista de que lleven y vendan una mercancía en particular.
    - - Estimula la demanda del consumidor para obtener la distribución de un producto.
- - - - Los objetivos generales más comunes que debe lograr el departamento de relaciones públicas en cualquier tipo de empresa son:
        
        • Que la empresa utilice su información para plasmar mensajes de interés para determinadas audiencias
        • Difusión de información
        • Lograr patrocinios y mecenazgos
        • Creación, mantenimiento o mejora de la imagen
        • Actividades de servicio público
        • Captación de fondos
        • Selección de mensajes y vehículos de relaciones públicas
        • Implementación del plan de relaciones públicas
        • Evaluación de los resultados de relaciones públicas
    - - Los objetivos internos de relaciones públicas es que los trabajadores y empleados sepan:
        
        • Qué produce la empresa y para qué sirve
        • La aceptación que tiene el producto o servicio entre los consumidores
        • Crear un ambiente favorable en el que se desarrolle la empresa
        • Dar a conocer planes a corto y largo plazo de la empresa
  - - - La mercadotecnia estará siempre pendiente de leyes, reglamentos y demás disposiciones por parte del gobierno y que en la empresa se manifiesta en seguridad de productos, publicidad veraz y otros asuntos.
    - - Se trata de organizaciones de consumidores, grupos ecológicos, grupos minoritarios que pueden actuar a favor o en contra de las empresas.
    - - Relacionados con medios como diarios, revistas, estaciones de radio y televisión, sin excluir ahora Internet.
    - - Todos aquellos que se encuentran próximos a las instalaciones físicas de la empresa, trátese de oficinas corporativas y/o fábricas, que deben ser tomados en cuenta en reuniones y establecer contacto permanente para evitar conflictos innecesarios o contribuir la empresa a causas que lo ameriten.
    - - La imagen que el público tiene de una empresa afecta sus compras.
    - - Incluye a los propios trabajadores en la empresa, gerentes, voluntarios, sindicatos, mesa directiva y relaciones públicas debe mantenerlos siempre informados a través de boletines u otros medios y lograr también motivación en los empleados.
    - - Influye en la capacidad de las empresas para obtener fondos, y por tanto, engloba bancos, casas de inversión, accionistas.
  - - - Comunicaciones externas:
        Noticias, conferencias, material escrito, (anuarios, catálogos, folletos), material audiovisual
      - Comunicaciones internas:
        Circulares, periódicos, documentos de bienvenida
    - - Financiamiento de programas y espacios de los medios de comunicación, subvención de actividades deportivas.
    - - Donaciones y subvenciones a instituciones educativas, culturales, benéficas y sociales.
    - - Identidad corporativa (logotipo, estandarización de impresos como papelería oficial o tarjetas de presentación de directivos.
    - - Oficina de quejas y atención a clientes.
    - - De accionistas y obligacionistas. De entidades de
        crédito y otras instituciones
- - - - Publicidad de persuasión.
        
        • Crear preferencia de marca
        • Fomentar cambio a marca propia
        • Modificar cómo los clientes perciben los atributos del producto
        • Convencer a los clientes de comprar ahora
        • Convencer a los clientes de recibir una visita de ventas
      - Publicidad de recordación.
        
        • Recordar a los clientes que podrían necesitar el producto
        • Recordar a los clientes dónde comprar el producto
        • Mantener el producto en la mente del consumidor fuera de temporada
        • Mantener alto grado de conciencia del producto
      - Publicidad informativa
        
        • Enterar al mercado de un nuevo producto.
        • Sugerir nuevos usos del producto
        • Informar sobre cambio de precio
        • Explicar cómo funciona el producto
        • Describir servicios disponibles
        • Crear una imagen de la empresa
  - - - Son los instrumentos mediante los cuales se informa y se comunica de forma masiva sobre el producto/servicio, la empresa o una idea.
        
        No existe un medio de comunicación ideal para anunciar un producto o servicio puesto que cada uno de ellos presenta ventajas y desventajas
  - - - Hay tres tipos de efectos de la publicidad, el pensamiento (cognitivo) y el sentimiento (afectivo) impulsan a hacer algo (acción).
        
        Los objetivos de persuasión hablan a la mente y los objetivos afectivos y de transformación apelan al corazón.
        
        Estas dimensiones pensamiento- sentimiento a veces se llaman racional-emocional o factores de mente y corazón.
    - - Estos enfoques de venta se relacionan con las estrategias de mente y corazón.
        
        Una venta agresiva es un mensaje informativo que está diseñado para tocar la mente y crear una respuesta basada en la lógica. La suposición es que la audiencia meta quiere información y tomará una decisión racional sobre el producto.
        
        Una venta pasiva usa los recursos emocionales o imágenes para crear una respuesta basada en el humor, sueños, actitudes y sentimientos.