Coaching
Características del coaching
Elementos básicos del coaching
¿Cuándo dar coaching?
Beneficios
Proceso
Bisquerra (2008), citado por López y Gómez (2016) menciona que hay dos tipos de elementos básicos
Primer elemento
Segundo elemento
Coach, persona que ayuda a otra en su crecimiento personal y profesional.
Coachee, persona que recibe la ayuda
Coaching, el cual es el proceso donde se desenvuelven el coach y coachee
Debeb desarrollar una serie de elementos como:
Apoyo
Confianza
Comunicación
Escucha activa
Son los valores
El coaching posee una base fundamental de valores, en el que el coaching es un proceso orientado a resultados cuya finalidad es la mejora continua del desempeño de la persona.
El coach debe de ser suficientemente disciplinado para crear las condiciones esenciales para aprender, desarrollar habilidades.
Benavides (2013) expone que algunos de los elementos básicos del coaching son:
La relación de ayuda personalizada
El uso de métodos.
Rubio (2018), toma en cuenta a distintos filósofos para señalar los elementos básicos del coaching
Empatía
Mayéutica
Constancia
serie de preguntas que se le hace al pupilo para que él mismo encuentre la respuesta
Colomo y Casado (2006) y Lagomarsino (2005) citados por Martínez (2011) el coaching se caracteriza por:
Ser un sistema de aprendizaje y desaprendizaje, pues tanto se adquieren nuevas actitudes, hábitos y valores.
La persona es concebida como un ser completo, que integra formas de pensar, comportamientos, hábitos, emociones y relaciones.
Constituir un sistema de valores, principios, conceptos, herramientas y procesos que pueden estar sujeto a planificación.
El coaching es un sistema multidisciplinar, abierto y dinámico.
Se considera que el sujeto debe ser inteligente, es decir, debe buscar la forma de mejorar sin perjudicar a los demás o al contexto.
El coaching pretende desarrollar competencias.
El coaching se fundamenta en valores.
El crecimiento y el aprendizaje proceden tanto del exterior como del interior.
El coaching parte de la base de que el ser humano es único y diferente.
Se trata de un sistema de acción, más que de contenido.
La diversidad de disciplinas que integran el coaching y sus propios principios y objetivos
Medina (2010) determina las siguientes características
Interactiva
Respeto
Concreta
Responsabilidad compartida
Forma específica
El coaching se aplica cuando se tiene por objetivo, sacar el máximo potencial de un grupo, departamento o equipo de trabajo dentro de una organización (Chamorro, 2016).
Se aplica en situaciones que involucren la búsqueda de mejoras en la relación entre directivos, superiores jerárquicos, y en general con todos los miembros.
Es importante dar coaching cuando exista la necesidad de fijar estrategias y objetivos mejores, más fáciles y eficientes.
Exisiten dos tipos de solicitudes
Existe una retroalimentación pobre o deficiente del progreso de los empleados asumiendo un bajo rendimiento.
Cuando un empleado merece ser felicitado por la ejecución ejemplar en una o varias destreza.
Las de quienes desean trabajar asuntos de forma individual
Las de empresas, grupos de trabajo, instituciones, organismos públicos
El resultado de aplicar un buen coaching es la mejora en la productividad, rentabilidad, lealtad y la satisfacción de saber que se cuentan con verdaderos talentos.
Facilita la comunicación entre los miembros.
Promueve la asimilación e implantación de técnicas y herramientas novedosas dentro de la organización.
Permite reforzar las habilidades y capacidades técnicas de cada colaborador.
• Se crea una relación de confianza y responsabilidad mutua entre el coach y sus dirigidos.
Fase 3. Feedback: Se subdivide en dos fases: resumir y entender la situación actual del coachee.
Fase 4. Planes de acción
Fase 2. Observación e Indagación
Fase 5. Feedback de seguimiento
Fase 1. Generación de contexto: Se considera la primera fase y en ella se explican por parte del coach los marcos generales del proceso.
Paso 1. Toma de contacto.
Paso 2. Creación de una relación y primer acuerdo sobre los objetivos
Paso 3. Tasación de la situación inicial individual
Paso 4. Feedback (retroalimentación)
Paso 5. Segundo acuerdo de los objetivos
Paso 6. Intervención
Paso 7. Evaluación del progreso
Paso 8. Final formal del proceso de coaching
Referencias
ASESCO. (2018). El coaching se hace mayor, el libro blanco del coaching. España: el círculo rojo. Recuperado de http://www.asescoaching.org/documentos/EL%20LIBRO%20BLANCO%20DEL%20COACHING.pdf. Benavides, S. (2013). El coaching en el ámbito empresarial. Recuperado de: https://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/3599/Benavides_Henares_Sandra.pdf?sequence=1 Chamorro, S. (23 de mayo de 2016). ¿Cómo funciona el coaching para empresas? [Mensaje de un blog]. Deusto Formación. Recuperado de https://www.deustoformacion.com/blog/recursos-humanos/coaching-para-empresas#:~:text=El%20coaching%20es%20un%20proceso%20voluntario%2C%20activo%20e%20interpersonal%20de,las%20habilidades%20y%20las%20conductas Divulgación dinámica formación. (2016) El proceso de coaching. Recuperado de: https://campus.divulgaciondinamica.es/manuales/478.2016Ewq25.pdf Impulsa Popular. (2014). ¿Por qué dar coaching a tus empleados? Recuperado en https://www.impulsapopular.com/gerencia/por-que-debes-dar-coaching-a-tus-empleados/ López, P. y Gómez, R. (2016). Coaching académico para adquirir competencias profesionales. Estudio de caso en la Universidad de Málaga. Opción, 32 (10), pp. 95-110. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048901006 Martínez, J. (2020). El Coaching I. Estrategia Magazine. Recuperado de https://www.estrategiamagazine.com/administracion/el-coaching/ Roman, J. y Ferrandez, M. (2008). Liderazgo y coaching. Recuperado de https://books.google.com.mx/books?id=Tobp0KbKOWAC&pg=PA124&dq=coaching&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwi979ewi7btAhWEVc0KHejKCioQ6AEwBHoECAIQAg#v=onepage&q=elementos&f=false Rubio, M. (2018). Coaching y competencias laborales. Recuperado de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/4060/1/2018_coaching_competencias_laborales.pdf