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PROCESO ADMINISTRATIVO - Coggle Diagram

- - - - La planeación estratégica recae tanto en los niveles jerárquicos como en los responsables ejecutivos.
    - - La planeación de estrategias es una actividad constante, necesaria para mantener a la organización en funcionamiento.
    - - Las estrategias que implementa cada área de una empresa se deben realizar conforme a los lineamientos de un plan general.
    - - Los planes de acción deben ser claros y concretos, para reducir la posibilidad de errores.
  - - - En esta fase de la planeación el objetivo es conocer el costo que implica llevar a cabo la estrategia seleccionada.
    - - Permite recabar información de valor sobre el pasado y el presente de la empresa, para predecir posibles escenarios futuros.
    - - Cada una de las fases del proceso de planeación requiere de un indicador que permita calificar el cumplimiento o no de tal fase.
    - - Determinar políticas específicas permite delegar la autoridad y delimitan con claridad los procedimientos.
    - - La estrategia es fundamental para el logro de los objetivos. Debe ser consensuada entre los directivos y debe tomar en cuenta todos los factores posibles.
    - - Es una especie de calendario de actividades.
    - - Esto significa que se definen y perfilan los resultados que se espera obtener en un tiempo determinado.
- - - - La estructura se debe diseñar dependiendo de la empresa y a la función de sus características específicas.
    - - Una eficiente organización puede desarrollar cambios permanentes. En ese caso la estructura debe comprender cierta flexibilidad para que pueda enfrentar los cambios que puedan suceder en el futuro.
    - - El carácter humano conduce a problemas organizacionales como, el ascenso de las personas de un estado de jerarquía a otro.
    - - En el diseño estructural, es necesario que se tengan en cuenta las aptitudes de las personas que integran la empresa.
    - - Es necesario que haya una autoridad adecuada, para que pueda haber responsabilidad, ya que esta no es delegada, sino asignada.
    - - Para que la acción sea efectiva, los objetivos deben estar por encima de los departamentales.
    - - A todo empleado le corresponde el mando de una sola autoridad.
  - - - Esta es la versión moderna del modelo anterior, que estructura la empresa en base a departamentos, cada uno dotado de su jefe, y el total de los jefes dirigidos por la cúpula de la empresa, ya sea de manera individual o en base a reuniones. Es un modelo ideal para dividir el trabajo en pequeñas partes, y las decisiones suelen tomarse mediante consultas al especialista de cada área.
    - - Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer sus decisiones. Por lo general este tipo de organización no se da por sí sola, sino que existe combinado con los tipos de organización anteriormente mencionados y, por lo general, en empresas de mediana y gran magnitud.
    - - Se trata del modelo jerárquico tradicional, simple y piramidal, que presenta líneas de autoridad únicas y la información se transmite de manera unidireccional, desde las visiones globales superiores de la estructura, hasta las posiciones locales de la base. La toma de decisiones es totalmente centralizada y existe una jefatura única.
  - - - Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social.
    - - Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión y el mínimo esfuerzo. Es la especialización y el perfeccionamiento del trabajo
    - - Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia.
    - - Es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con base en su similitud.
    - - Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera.
- - - - Las organizaciones tienen estructuras y jerarquías que no deben depender de quién las ejerce, sino que deben ser impersonales, objetivas, es decir, no dependen de simpatías y consideraciones, sino de la lógica interna de la organización.
    - - La dirección puede ser ejercida, al mismo tiempo, en comunicación estrecha con los subordinados, o sea, brindándoles las directrices y la información que requieren para estar motivados y productivos; y en comunicación jerárquica, a través de una estructura jerárquica o burocrática que permita el uso eficiente de la información y la toma oportuna de decisiones, sin que absolutamente todo deba llegar hasta la gerencia para aprobarse.
    - - Dado que una organización implica un conjunto organizado de seres humanos trabajando en torno a un objetivo común, la dirección debe hacer que el foco se mantenga en este último, haciendo converger los objetivos individuales o sectoriales en un macroproyecto común.
    - - La dirección de toda organización enfrentará situaciones conflictivas a las que debe poder dar solución o, mejor aún, que deberá reconvertir en situaciones ventajosas o provechosas, a través de una gestión del cambio y de la variabilidad, en lugar de un apego excesivo a la norma.
  - - - La comunicación es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
    - - Los administradores motivan cuando proporcionan un ambiente que induzca a los miembros de la organización a contribuir.
    - - Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
    - - Es la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas del grupo.
    - - La delegación es la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar.
    - - Facultad de que está investida una persona para dar órdenes y exigir que sean cumplidas aquellas acciones consideradas apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
- - - - Los recursos humanos deben adaptarse a las características de la organización y no a los recursos humanos.
    - - La dirección debe estar consciente de los elementos que los puestos requieren para la eficiente realización de su trabajo.
    - - El momento en que el elemento humano ingresa a la empresa es trascendental, pues de él dependen su adaptación al ambiente de la empresa, su desenvolvimiento, su desarrollo y su eficiencia dentro de la misma.
  - - - Busca desenvolver las cualidades innatas que cada persona tiene para obtener su máxima realización posible.
    - - Tiene por fin articular y armonizar el nuevo elemento al grupo social del que formará parte en la forma más rápida y adecuada.
    - - Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos aquellos que para cada puesto concretos sean los más aptos.
    - - Tiene por objeto hacer de personas totalmente extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella, tanto haciéndolos conocidos a la misma, como despertando en ellos el interés necesario.
  - - - Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos, aquellos que para cada puesto concreto sean los más aptos.
    - - Tiene por objeto hacer de las personas ajenas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella.
    - - Es la enseñanza teórica-practica que se le da al trabajador en su puesto.
    - - Tiene por finalidad, articular y armonizar al nuevo elemento al grupo social del que formará parte, en la forma más rápida y adecuada.
    - - Busca desenvolver las cualidades innatas que cada persona tiene, para obtener su máxima realización posible.
- - - - Según el resultado al comparar los valores, se podrán hacer ajustes en los procesos. El objetivo es corregir las debilidades y asegurarse de mantener las fortalezas del control administrativo.
    - - Tomando en cuenta los valores que se esperan, según lo establecido en los estándares, se realiza la evaluación del proceso o actividad.
    - - Una vez que se tiene la medición, es posible comparar los valores con los estándares o mediciones anteriores, para determinar si se está haciendo bien o no.
    - - En este primer paso se debe establecer el objetivo de la medición, determinando cuáles son los valores que se esperan obtener al realizar la evaluación del proceso. A partir de ellos se sabrá si el proceso ha resultado o no.
  - - - Los controles se hacen efectivos cuando son consistentes con el puesto, la responsabilidad operativa, la competencia y las necesidades del individuo interesado.
    - - Todas las operaciones tienen ciertos puntos vulnerables o críticos.
    - - Un sistema de control administrativo se ajusta al área de autoridad administrativa y debe reflejar la estructura de la organización.
    - - El control resulta ser una pérdida de tiempo si no se toman medidas correctivas.
    - - Los datos de retroalimentación deben comunicarse primero al pie de la pirámide; es decir, a los supervisores e incluso al personal operativo que se encuentra en los niveles más bajos.
    - - Controlar es la tarea de asegurarse que los planes se lleven a cabo de manera efectiva.
    - - La gran mayoría de los controles que se usan hoy en día se basan en el hecho que el ser humano comete errores.
    - - El objetivo básico del control administrativo es el logro de los objetivos.
    - - El control, al igual que la planificación, debe mirar hacia adelante y ser preventivo.
    - - La responsabilidad principal del ejercicio del control recae en el gerente encargado de la ejecución de los planes.
    - - Un sistema de control administrativo debe detectar y resaltar las causas de las desviaciones de los planes con los mínimos costos posibles.