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Temas vistos en clase - Coggle Diagram
Temas vistos en clase
Capítulo 7:
*¿Qué son las compras organizacionales?
*Participantes en el proceso de compras entre negocios.
*El proceso de compra/adquisición.
*Etapas en el proceso de compra.
*Desarrollo de programas de marketing efectivos para negocios industriales.
*Mercados institucionales y gubernamentales.
Capítulo 8:
*Competencia global.
*Decidir si se tendrá actividad en el extranjero.
*Decidir a cuáles mercados ingresar.
*Decidir cómo ingresar al mercado.
*Decidir cuál será el programa de marketing.
*Efectos del país de origen.
Capítulo 3:
*Componentes de un sistema de información de marketing moderno.
*Registros internos.
*Inteligencia de marketing.
*Recopilación de datos para el sistema de inteligencia de marketing en internet.
*Análisis del macro entorno.
*Pronóstico y cálculo de la demanda.
Capítulo 10:
*Desarrollo del posicionamiento de marca.
*Elección de un marco de referencia competitivo.
*Establecer el posicionamiento de marca.
*Enfoques alternativos de posicionamiento.
*Posicionamiento y creación de marcas para pequeñas empresas.
Capítulo 6:
*¿Qué factores influyen en el comportamiento del consumidor?
*Procesos psicológicos fundamentales.
*El proceso de decisión de compra: modelo de cinco etapas.
*Teoría de decisión conductual y economía conductual.
Capítulo 9:
*Bases para segmentar los mercados de consumo.
*¿Cómo se deben segmentar los mercados empresariales?
*Elección del mercado meta.
*Criterios de una segmentación eficaz.
Capítulo 2:
*El marketing y el valor para el cliente.
*Planeación estratégica corporativa y divisional.
*Planeación estratégica de las unidades de negocios.
*Naturaleza y contenido de un plan de marketing.
Capítulo 4:
*El ámbito de la investigación de mercados.
*El proceso de la investigación de mercados.
*Cálculo de la productividad del marketing.
Capítulo 5:
*Creación de valor, satisfacción y lealtad del cliente.
*Maximización del valor de vida del cliente.
*Cultivando las relaciones con los clientes.
Capítulo 1:
*Importancia del marketing.
*Alcance del marketing.
*Conceptos fundamentales de marketing.
*Nuevas realidades del marketing.
*Un mercado con un cambio drástico.
*El marketing en la práctica.
*Orientación de la empresa hacia el mercado.
*Actualización de las cuatro Ps.
*Tareas de la dirección de marketing.